Analista de Datos de Comercio Electrónico

EL ROL

Estamos buscando un Analista de Datos de Comercio Electrónico, con base en el Reino Unido, capacitado y meticuloso para unirse al equipo de Comercio Digital en Biglight. Jugarás un papel crucial en la recolección, análisis e interpretación de datos para proporcionar información valiosa para optimizar las estrategias de comercio digital de nuestros clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con el Jefe de Comercio Digital, los Especialistas en Comercio Digital y los Socios de Clientes, para impulsar la toma de decisiones basada en datos y mejorar nuestro rendimiento general del programa. Esta es una oportunidad emocionante para un individuo motivado con una pasión por el análisis de datos y una sólida comprensión del comercio digital.

SOBRE BIGLIGHT

Biglight es una agencia de diseño de experiencias que combina el poder de la percepción del cliente, UX y diseño con innovación y experimentación constante para ayudar a las marcas líderes a crear experiencias de cliente notables. Nuestro enfoque único permite a las marcas entender las necesidades insatisfechas de sus clientes y transformar la forma en que las satisfacen a través de pruebas, personalización e innovación de servicios en todos los canales.

Somos un negocio de personas que depende del talento y la experiencia de un equipo excepcional de especialistas para brindar excelentes servicios a nuestros clientes. Contratamos a las mejores personas, independientemente de su origen, y proporcionamos un entorno en el que pueden desarrollarse y crecer, mientras trabajan con algunas de las mejores marcas del mundo, incluyendo Timberland, Vans, The North Face, Furniture Village, Euro Car Parts, Rapha, Hobbycraft y más.

Requisitos

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

• Recolección y análisis de datos
  • Recoger y extraer datos de diversas fuentes, como herramientas de análisis digital, para apoyar análisis y requisitos de informes.
  • Limpiar, transformar y validar datos para garantizar la precisión y la fiabilidad del análisis.
  • Utilizar métodos estadísticos y herramientas para analizar grandes conjuntos de datos e identificar patrones, tendencias e ideas.
  • Desarrollar y mantener modelos de datos, paneles de instrumentos e informes para presentar de manera efectiva los hallazgos a los interesados internos y a los clientes.
• Seguimiento y optimización del rendimiento
  • Monitorear indicadores clave de rendimiento, como tasas de conversión, adquisición y retención de clientes.
  • Realizar un análisis en profundidad de las métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y recomendar estrategias basadas en datos para optimizar las hojas de ruta de los clientes.
• Pruebas A/B y experimentación
  • Apoyar al equipo con el ciclo completo de pruebas; desde la identificación y priorización de oportunidades hasta la validación de métricas y el análisis de los resultados de los experimentos.
  • Analizar los resultados de las pruebas y proporcionar recomendaciones prácticas en colaboración con los Especialistas en Comercio Digital y los Especialistas en Optimización.
• Informes e ideas de negocio
  • Generar informes regulares y específicos para comunicar métricas de rendimiento, tendencias e información valiosa a los equipos internos y a los clientes.
  • Colaborar con los interesados para definir preguntas clave de negocio y desarrollar enfoques analíticos para abordarlas.
  • Realizar análisis en profundidad para responder preguntas específicas de negocio, identificar oportunidades y proporcionar recomendaciones estratégicas.

EXPERIENCIA, HABILIDADES, EDUCACIÓN Y ATRIBUTOS PERSONALES

• Mínimo 3 años de experiencia como Analista de Datos o en un rol similar, preferiblemente en la industria del comercio digital.
• Amplia experiencia con herramientas de análisis web, principalmente Google Analytics.
• Experiencia en pruebas A/B; incluyendo el uso de herramientas como Monetate, Optimizely y Qubit.
• Experiencia trabajando con herramientas de experiencia del cliente como ContentSquare y Quantum Metric.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas con la capacidad de identificar e interpretar tendencias y patrones en los datos.
• Fuertes habilidades de comunicación para presentar efectivamente hallazgos e ideas a los interesados.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa en un ambiente de agencia de ritmo rápido.
• Gran atención al detalle y un compromiso con la precisión y la calidad de los datos.
• Experiencia con BigQuery y/o SQL es bueno tener, pero no es un requisito para el rol.
• Experiencia con las principales herramientas de visualización de datos como Tableau o Looker Studio es bueno tener pero no es un requisito para el rol.

Beneficios

• Salario competitivo
• Plan de pensiones contributivo
• Acceso a la plataforma de beneficios y recompensas de Perkbox, que ofrece una serie de descuentos en grandes marcas de venta al por menor y membresías de gimnasio, ofrece apoyo de salud y bienestar y ¡cafés gratis!
• Reuniones regulares de toda la empresa y eventos sociales
• Acceso a un espacio de oficinas privadas y de coworking en el centro de Londres con un barista en el lugar, mucho espacio de colaboración y la oportunidad de pasar tiempo cara a cara con sus colegas en un ambiente creativo.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera
• 25 días de vacaciones anuales
• Ser parte de un ambiente dinámico y de ritmo rápido de agencia
• Trabajar con un equipo de colegas profesionales increíblemente talentosos