Analyste de Données E-commerce

LE RÔLE

Nous recherchons un analyste de données E-commerce compétent et soucieux des détails basé au Royaume-Uni pour rejoindre l'équipe de Commerce Digital à Biglight. Vous jouerez un rôle crucial dans la collecte, l'analyse et l'interprétation des données pour fournir des informations exploitables dans le but d'optimiser les stratégies de commerce digital de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du Commerce Digital, les Spécialistes du Commerce Digital et les Partenaires Clients, pour favoriser la prise de décisions basée sur les données et améliorer la performance globale de notre programme. C'est une opportunité excitante pour une personne motivée ayant une passion pour l'analyse de données et une solide compréhension du commerce digital.

À PROPOS DE BIGLIGHT

Biglight est une agence de design d'expérience qui combine le pouvoir de l'analyse des clients, UX et design avec une innovation et une expérimentation constantes pour aider les grandes marques à créer des expériences client remarquables. Notre approche unique permet aux marques de comprendre les besoins non satisfaits de leurs clients et de transformer la façon dont ils les satisfont en testant, personnalisant et innovant dans les services à travers tous les canaux.

Nous sommes une entreprise qui dépend du talent et de l'expérience d'une équipe remarquable de spécialistes pour fournir d'excellents services à nos clients. Nous recrutons les meilleurs employés, indépendamment de leur origine, et fournissons un environnement où ils peuvent se développer et grandir, tout en travaillant avec certaines des meilleures marques du monde, y compris Timberland, Vans, The North Face, Furniture Village, Euro Car Parts, Rapha, Hobbycraft et plus encore.

Exigences

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Collecte et analyse de données
  • Rassemblez et extrayez des données de diverses sources, telles que des outils d'analyse numérique, pour soutenir les besoins d'analyse et de reporting.
  • Nettoyez, transformez et validez les données pour garantir l'exactitude et la fiabilité de l'analyse.
  • Utilisez des méthodes et des outils statistiques pour analyser de grands ensembles de données et identifier des modèles, des tendances et des informations.
  • Développez et maintenez des modèles de données, des tableaux de bord et des rapports pour présenter efficacement les résultats aux parties prenantes internes et aux clients.
• Suivi de performance et optimisation
  • Surveillez les indicateurs clés de performance, tels que les taux de conversion, l'acquisition et la rétention de clients.
  • Menez une analyse approfondie des mesures de performance pour identifier les domaines à améliorer et recommandez des stratégies basées sur les données pour optimiser les feuilles de route des clients.
• Tests A/B et expérimentation
  • Soutenir l'équipe avec le cycle complet de test ; de l'identification des opportunités et la priorisation à la validation des métriques et l'analyse des résultats des expériences.
  • Analysez les résultats des tests et fournissez des recommandations concrètes en collaboration avec les Spécialistes du Commerce Digital et les Spécialistes de l'Optimisation.
• Informations commerciales et rapports
  • Générez des rapports réguliers et ponctuels pour communiquer les mesures de performance, les tendances et les informations exploitables aux équipes internes et aux clients.
  • Collaborez avec les parties prenantes pour définir les questions commerciales clés et développez des approches analytiques pour y répondre.
  • Menez une analyse approfondie pour répondre à des questions commerciales spécifiques, identifier des opportunités et fournir des recommandations stratégiques.

EXPÉRIENCE, COMPÉTENCES, FORMATION ET ATTRIBUTS PERSONNELS

• Minimum 3 ans d'expérience en tant qu'Analyste de Données ou dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie du commerce numérique.
• Expérience étendue avec les principaux outils d'analyse web, principalement Google Analytics.
• Expérience des tests A/B ; notamment l'utilisation d'outils tels que Monetate, Optimizely et Qubit.
• Expérience de travail avec des outils d'expérience client tels que ContentSquare et Quantum Metric.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes avec la capacité d'identifier et d'interpréter les tendances et les motifs dans les données.
• Fortes compétences en communication pour présenter efficacement les résultats et les informations aux parties prenantes.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration dans un environnement d'agence en mouvement rapide.
• Grande attention aux détails et engagement envers la précision et la qualité des données.
• L'expérience avec BigQuery et/ou SQL est un plus mais pas une exigence pour le rôle.
• L'expérience avec les principaux outils de visualisation de données tels que Tableau ou Looker Studio est un plus mais pas une exigence pour le rôle.

Avantages

• Salaire concurrentiel
• Plan de retraite contributif
• Accès à la plateforme de récompenses et d'avantages de Perkbox, qui offre une gamme de réductions sur les grandes marques de détail et les adhésions de salle de sport, fournit un soutien de santé et bien-être et de cafés gratuits!
• Réunions et événements sociaux réguliers dans toute l'entreprise
• Accès à un espace de co-working et de bureau privé dans le centre de Londres avec un barista sur place, de nombreux espaces de collaboration et l'occasion de passer du temps en face à face avec vos collègues dans un environnement créatif.
• Opportunités de croissance professionnelle et de développement de carrière
• 25 jours de congé annuel
• Faire partie d'un environnement dynamique et mouvementé de l'agence
• Travailler avec une équipe de collègues professionnels incroyablement talentueux