Analista de Datos de eDiscovery

Nuestro cliente busca contratar a un Analista de Datos de eDiscovery (EDA) para unirse al Equipo de Servicios Tecnológicos de eDiscovery. El equipo de eDiscovery proporciona búsquedas de datos electrónicos para agencias que responden a solicitudes de registros públicos (PRR) y litigios, entre otros tipos. El producto principal de este equipo es un servicio llamado eDiscovery como servicio, o eDaaS. El equipo de eDiscovery trabaja principalmente con los equipos legales de cualquier agencia que solicita eDaaS y ha construido este servicio desde cero. El EDA reportará al Gerente de Operaciones de eDiscovery y trabajará en una capacidad práctica para buscar, preservar y recolectar información almacenada electrónicamente (ESI). El EDA debe tener una alta atención al detalle, ser muy flexible y tener la habilidad y el deseo de aprender nuevas herramientas y procedimientos técnicos/de eDiscovery. Esta persona apoyará las actividades de eDiscovery en torno a la gestión de preservación de datos, recolección de datos y extracción de datos de eDiscovery, proporcionando apoyo directo a litigios, solicitudes de registros públicos (PRR) y otras solicitudes de negocios estatales que requieran servicios de eDiscovery.

Requisitos

Responsabilidades principales:  

• Asistir a los gerentes de programas o proyectos, junto con los Oficiales de Acceso a Registros (RAOs) y los abogados generales en las fases de grandes proyectos de eDiscovery. 
• Trabajar con clientes en actividades de baja a alta complejidad; consultar con los participantes y el personal senior de TI para desarrollar soluciones de recolección y procesamiento de datos según sea necesario. 
• Diseñar e implementar requisitos de infraestructura según los definan los procesos de negocio, y los estándares y capacidades técnicas, manteniéndose en línea con las mejores prácticas de la industria de eDiscovery. 
• Trabajar estrechamente con la infraestructura de punto final, los administradores de intercambio y los equipos de seguridad de infraestructura en la entrega de soluciones seguras mientras se realiza eDiscovery en nuestro entorno empresarial.  
• Realizar trabajo técnico/de eDiscovery utilizando procedimientos y herramientas definidos.   
• Identificar las ID de los usuarios custodios de datos y las ubicaciones de almacenamiento de datos, gestionar la recolección de datos de los custodios de datos, y comunicarse con los custodios de datos y los solicitantes según sea necesario.  
• Buscar datos según lo solicitado o dirigido por el personal autorizado.  
• Utilizar habilidades de TI para definir soluciones a excepciones que ocurran durante la realización del trabajo técnico/de eDiscovery.  
• Comunicar potenciales soluciones técnicas/de eDiscovery a la gestión de eDiscovery, a los solicitantes y/o a otros grupos de TI.  
• Analizar todos los aspectos técnicos de los entornos de eDiscovery utilizando herramientas como Active Directory, Exchange Admin Console, Security & Compliance Center y otras herramientas administrativas.   
• Trabajar estrechamente con los equipos técnicos de las agencias, los accionistas, la migración a O365 y otros equipos de proyectos especiales para ejecutar los requisitos técnicos para los entornos nativos donde se aplica eDiscovery.   
• Resolver problemas complejos, comunicando las soluciones de problemas e información adicional a la dirección, a los grupos de clientes, a los equipos de proyecto y a otros grupos de soporte de TI. 
• Crear y mantener documentación técnica.   
• Asegurar que las normas y políticas técnicas cumplan con las necesidades de los clientes de la agencia y legales.  

Conocimientos, habilidades y capacidades requeridos: 

• Capacidad para cumplir plazos y SLA realizando actividades en un proceso altamente confidencial y crítico en tiempo. 
• Conocimientos de un lenguaje de consulta utilizado para la recuperación de documentos. 
• Capacidad para utilizar y aprender software altamente técnico. 
• Experiencia describiendo, resumiendo y/o documentando cómo se realizó el trabajo y los resultados de dicho trabajo. 
• Capacidad para mantener los procesos y actividades de trabajo confidenciales. 
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. 
• Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de comunicar efectivamente conceptos técnicos, tanto por escrito como verbalmente, a usuarios con variada comprensión técnica.   
   

 Conocimientos, habilidades y habilidades preferidos: 

• Se requiere uno (1) a dos (2) años de experiencia verificable en Seguridad de TI, Operaciones o Soporte Técnico. Alguna exposición a los conceptos de eDiscovery. 
• Se prefiere fuertemente dos (2) años de experiencia creando términos de búsqueda booleana.  
• Comprensión de las prácticas, terminología, conceptos y herramientas de la administración de sistemas o eDiscovery. 
• Experiencia trabajando con herramientas de eDiscovery como Microsoft Security and Compliance Center for Office 365, componente de eDiscovery de Exchange 2013; cualquier o todos es un plus. 
• Conocimientos avanzados de PowerShell u otro lenguaje de secuencias de comandos comparable, incluyendo la capacidad de ejecutar o investigar secuencias de comandos complejas bajo demanda.   
• Familiaridad con el Modelo de Referencia de Discovery Electrónico (EDRM). 
• Comprensión o experiencia con una metodología de gestión de proyectos bien aceptada preferida. 
• Capacidad para cumplir plazos y SLA realizando actividades en un proceso altamente confidencial y crítico en tiempo. 
• Experiencia interactuando con abogados externos, proveedores de eDiscovery y otros grupos de TI, como equipos de mensajería, redes y soporte de escritorio. 

Educación y certificaciones: 

• Grado de bachiller en ciencias de la computación, Sistemas de Información, Administración de Empresas u otro campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.