Nasz klient szuka do wynajęcia Analityka Danych eDiscovery (EDA), który dołączy do zespołu eDiscovery Technology Services. Zespół eDiscovery przeprowadza elektroniczne wyszukiwanie danych dla agencji w odpowiedzi na wnioski o udostępnienie dokumentów publicznych (PRR) i sprawy sądowe, między innymi. Zespół współpracuje głównie z zespołami prawnymi dowolnej agencji, która zgłasza potrzebę usług eDaaS (eDiscovery jako usługa), podstawowej usługi stworzonej od podstaw przez zespół. EDA będzie podlegać Menedżerowi Operacyjnemu eDiscovery i będzie zaangażowany w wyszukiwanie, zachowywanie i zbieranie elektronicznie przechowywanych informacji (ESI). EDA powinien być zorientowany na szczegóły, elastyczny i zainteresowany nauką nowych narzędzi technicznych/eDiscovery i procedur. Będzie wspierać działania eDiscovery dotyczące zarządzania zachowaniem danych, zbierania danych i ekstrakcji danych eDiscovery, oferując bezpośrednie wsparcie dla sporów sądowych, PRR i innych wniosków biznesowych stanu, które wymagają usług eDiscovery.
Wymagania:
Główne obowiązki:
1. Wspieranie menedżerów projektów, Urzędników ds. Dostępu do Rekordów (RAOs) i Radców Prawnych na wszystkich etapach dużych projektów eDiscovery.
2. Konsultacje z uczestnikami i starszym personelem IT w celu opracowania rozwiązań do zbierania i przetwarzania danych w razie potrzeby, jednocześnie pracując z klientami nad działaniami o niskiej do wysokiej złożoności.
3. Projektowanie i implementowanie infrastruktury zgodnie z zdefiniowanymi procesami biznesowymi oraz standardami i możliwościami technicznymi zgodnie z najlepszymi praktykami w branży eDiscovery.
4. Współpraca z infrastrukturą punktu końcowego, administratorami wymiany i zespołami bezpieczeństwa infrastruktury w celu zapewnienia bezpiecznych rozwiązań podczas realizacji eDiscovery w ich środowisku korporacyjnym.
5. Wykonywanie technicznych zadań eDiscovery za pomocą zdefiniowanych procedur i narzędzi.
6. Identyfikowanie identyfikatorów użytkowników opiekuna danych i lokalizacji przechowywania danych, zarządzanie zbieraniem danych od opiekunów danych i komunikowanie się z nimi i z wnioskodawcami, w miarę potrzeby.
7. Wyszukiwanie danych na żądanie lub na polecenie upoważnionego personelu.
8. Wykorzystanie umiejętności informatycznych do generowania rozwiązań dla wyjątków, które występują podczas wykonywania technicznych zadań eDiscovery.
9. Komunikowanie potencjalnych rozwiązań technicznych eDiscovery do zarządu eDiscovery, wnioskodawców i innych grup IT.
10. Przeprowadzanie analizy wszystkich aspektów technicznych środowisk eDiscovery za pomocą narzędzi takich jak Active Directory, konsola administratora Exchange, centrum zabezpieczeń i zgodności oraz innych narzędzi administracyjnych.
11. Ścisła współpraca z zespołami technicznymi agencji, interesariuszami, migracją O365 i innymi zespołami zajmującymi się specjalnymi projektami w celu zaspokojenia technicznych wymagań rodzimych środowisk, w których realizowane jest eDiscovery.
12. Rozwiązywanie skomplikowanych problemów i komunikowanie rozwiązań problemów oraz dodatkowych informacji do zarządu, grup klientów, zespołów projektowych i innych grup wsparcia IT.
13. Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej.
14. Zapewnienie, że standardy techniczne i polityki spełniają wymagania zarówno agencji, jak i klientów prawniczych.
Wymagana wiedza, umiejętności i zdolności:
1. Zdolność do dotrzymania terminów i Poziomów Usług (SLA) w procesie o krytycznym czasie i wysokiej poufności.
2. Praktyczna znajomość języka zapytań używanego do odzyskiwania dokumentów.
3. Umiejętność korzystania z i nauki wysoce technicznego oprogramowania.
4. Doświadczenie w dokumentowaniu sposobu wykonywania pracy i jej wyników.
5. Umiejętność dyskretnego prowadzenia procesów i działań roboczych.
6. Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole.
7. Silne umiejętności komunikacyjne z umiejętnością efektywnego wyjaśniania technicznych koncepcji zarówno na piśmie, jak i ustnie użytkownikom o różnym stopniu zrozumienia technicznym.
Preferowana wiedza, umiejętności i zdolności:
1. 1-2 lata weryfikowalnego doświadczenia z dziedziny bezpieczeństwa IT, operacji lub wsparcia technicznego, z pewnym zainteresowaniem dla koncepcji eDiscovery.
2. 2 lata doświadczenia w tworzeniu warunków wyszukiwania Boolean są bardzo pożądane.
3. Zrozumienie praktyk, terminologii, koncepcji i narzędzi eDiscovery lub administracji systemów.
4. Doświadczenie w pracy z narzędziami eDiscovery, takimi jak Microsoft Security and Compliance Center na Office 365, komponent eDiscovery w Exchange 2013; doświadczenie z dowolnym lub wszystkim jest uważane za korzystne.
5. Zaawansowana znajomość PowerShell lub innego podobnego języka skryptowego wraz z umiejętnością uruchamiania lub badania skomplikowanych skryptów w razie potrzeby.
6. Znajomość modelu referencyjnego Electronic Discovery (EDRM).
7. Zrozumienie lub doświadczenie z uznawaną metodologią zarządzania projektami preferowane.
8. Zdolność do dotrzymania terminów i Poziomów Usług (SLA) w procesie o krytycznym czasie i wysokiej poufności.
9. Doświadczenie we współpracy z prawnikami spoza organu, dostawcami eDiscovery i innymi grupami IT, takimi jak zespoły obsługujące komunikację, sieci i pomoc techniczną.
Edukacja i certyfikaty:
Wymagany jest licencjat z informatyki, systemów informacyjnych, administracji biznesu lub pokrewnej dziedziny, lub ekwiwalentne doświadczenie zawodowe.