Analyste de Données eDiscovery

Notre client cherche à embaucher un Analyste de données eDiscovery (EDA) pour rejoindre l'Équipe de services technologiques eDiscovery. L'équipe eDiscovery fournit des recherches de données électroniques pour les agences qui répondent aux demandes de dossiers publics (PRR) et aux litiges, entre autres types. Le produit principal de cette équipe est un service appelé eDiscovery en tant que service, ou eDaaS. L'équipe eDiscovery travaille principalement avec les équipes juridiques de toute agence demandant eDaaS et a construit ce service à partir de zéro. L'EDA relèvera du Responsable des opérations eDiscovery et travaillera de manière pratique pour rechercher, préserver et collecter des informations stockées électroniquement (ESI). L'EDA doit avoir une grande attention aux détails, être très flexible et avoir la capacité et le désir d'apprendre de nouveaux outils et procédures techniques / eDiscovery. Cette personne soutiendra les activités eDiscovery autour de la gestion de la conservation des données, de la collecte de données et de l'extraction de données eDiscovery, fournissant un soutien direct aux litiges, aux demandes de dossiers publics (PRR) et à d'autres demandes commerciales de l'État nécessitant des services eDiscovery.

Exigences

Responsabilités principales :  

• Assister les gestionnaires de programme ou de projet ainsi que les agents d'accès aux documents (RAO) et les avocats généraux lors des phases des grands projets eDiscovery. 
• Travailler avec les clients sur des activités de faible à haute complexité ; consulter les participants et le personnel informatique senior pour développer des solutions de collecte et de traitement des données si nécessaire. 
• Concevoir et mettre en œuvre les exigences d'infrastructure telles que définies par les processus commerciaux, et les normes et capacités techniques, tout en respectant les meilleures pratiques de l'industrie eDiscovery. 
• Travailler en étroite collaboration avec les administrateurs de l'infrastructure de point de terminaison, les administrateurs Exchange et les équipes de sécurité de l'infrastructure pour fournir des solutions sécurisées tout en effectuant l'eDiscovery dans notre environnement d'entreprise.  
• Effectuer un travail technique/eDiscovery en utilisant des procédures et des outils définis.   
• Identifier les identifiants des utilisateurs dépositaires de données et les emplacements des magasins de données, gérer la collecte de données auprès des dépositaires de données et communiquer avec les dépositaires de données et les demandeurs si nécessaire.  
• Rechercher des données comme demandé ou dirigé par le personnel autorisé.  
• Utiliser les compétences informatiques pour définir des solutions aux exceptions qui se produisent lors de l'exécution du travail technique/eDiscovery.  
• Communiquer les solutions techniques/eDiscovery potentielles à la gestion eDiscovery, aux demandeurs et/ou à d'autres groupes informatiques.  
• Analyser tous les aspects techniques des environnements eDiscovery en utilisant des outils tels que Active Directory, Exchange Admin Console, Security & Compliance Center et d'autres outils administratifs.   
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques des agences, les parties prenantes, la migration O365 et d'autres équipes de projets spéciaux pour exécuter les exigences techniques pour les environnements natifs où l'eDiscovery est appliqué.   
• Résoudre des problèmes complexes, communiquer les résolutions de problèmes et des informations supplémentaires à la direction, aux groupes de clients, aux équipes de projet et à d'autres groupes de support informatique.
• Créer et maintenir de la documentation technique.   
• S'assurer que les normes et politiques techniques répondent aux besoins des clients des agences et des clients juridiques.  

Connaissances, compétences et aptitudes requises : 

• Capacité à respecter les délais et les SLA tout en effectuant des activités dans un processus hautement confidentiel et à temps critique. 
• Connaissance pratique d'un langage de requête utilisé pour la récupération de documents. 
• Capacité à utiliser et à apprendre des logiciels hautement techniques. 
• Expérience de la description, du résumé et/ou de la documentation sur la manière dont le travail a été effectué et les résultats de ce travail. 
• Capacité à garder confidentiels les processus et activités de travail. 
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. 
• Fortes compétences en communication avec la capacité de communiquer efficacement des concepts techniques à l'écrit et verbalement à des utilisateurs avec des niveaux de compréhension technique variés.  
   

Connaissances, compétences et aptitudes préférées : 

• Une (1) à deux (2) années d'expérience vérifiable en sécurité informatique, opérations, ou support technique est requise. Une certaine exposition aux concepts eDiscovery. 
• Deux (2) années d'expérience dans la création de termes de recherche booléens sont fortement préférées. 
• Compréhension des pratiques, de la terminologie, des concepts et des outils d'administration de systèmes ou d'eDiscovery. 
• Expérience de travail avec des outils eDiscovery tels que Microsoft Security and Compliance Center for Office 365, composant eDiscovery Exchange 2013 ; tout ou partie est un plus. 
• Connaissance avancée de PowerShell ou d'un autre langage de script comparable, y compris la capacité à exécuter ou à rechercher des scripts complexes à la demande.   
• Familiarité avec le modèle de référence de découverte électronique (EDRM). 
• Compréhension ou expérience avec une méthodologie de gestion de projet bien acceptée préférée. 
• Capacité à respecter les délais et les SLA tout en effectuant des activités dans un processus hautement confidentiel et à temps critique. 
• Expérience de l'interaction avec des avocats externes, des fournisseurs d'eDiscovery, et d'autres groupes informatiques tels que les équipes de messagerie, de réseautage et de support de bureau. 

Éducation et certifications : 

• Baccalauréat en informatique, en systèmes informatiques, en administration des affaires ou dans un autre domaine connexe, ou une expérience de travail équivalente.