Ingeniero Senior de Aprendizaje Automático Post-Venta - Remoto EMEA

Aquí en Hugging Face, estamos en un viaje para avanzar en el buen Aprendizaje Automático y hacerlo más accesible. En el camino, contribuimos al desarrollo de la tecnología para mejorarla.

Hemos construido la biblioteca de código abierto de modelos preentrenados de más rápido crecimiento en el mundo. Con más de 500K+ modelos y 250K+ estrellas en GitHub, más de 15.000 empresas están utilizando la tecnología de HF en producción, incluyendo organizaciones líderes en IA como Google, Elastic, Salesforce, Algolia, y Grammarly.

Acerca del Rol

Como miembro inicial del equipo de Éxito de Hugging Face, tu objetivo será hacer crecer cuentas, enfocándote en empresas más grandes: reduciendo la probabilidad de pérdida de clientes y, más importante aún, vendiendo más en servicios de mayor escala al hacer recomendaciones a los tomadores de decisiones, normalmente directores de ciencia de datos y sus clientes internos. Mientras que los ingenieros de aprendizaje automático en el equipo de éxito se centran en la entrega de los servicios trabajando mano a mano con los científicos de datos del cliente y los ingenieros de aprendizaje automático, el Ingeniero Senior de Ventas Post-Machine Learning se pondrá en contacto con los líderes y gerentes del cliente para mantener la conciencia del valor y discutir los problemas empresariales que Hugging Face puede ayudar a resolver o acelerar.

Para ser efectivo en este papel, el Ingeniero Senior de Ventas Post-Machine Learning necesita ser creíble y relevante al discutir las aplicaciones de los modelos de transformadores y difusores para el negocio del cliente, entender el trabajo que están haciendo los ingenieros de aprendizaje automático y traducirlo en valor para el negocio del cliente, representando con precisión las oportunidades de negocio correspondientes a los últimos modelos e innovaciones enviados por los equipos de Hugging Face - sin la necesidad de una persona "técnica" para desglosarlo para ellos.

Lo que se espera que hagas:

• Empatiza con nuestros clientes para entender sus problemas y objetivos al usar transformadores (NLP y Visión principalmente).
• Demuestra iniciativa y entusiasmo por resolver problemas de los clientes a través de la investigación, programando una solución, o hablando con nuestros muchos expertos internos.
• Construye relaciones significativas con nuestros clientes y comprende sus objetivos.
• Explica cómodamente conceptos complejos tanto a audiencias técnicas como no técnicas
• Estás constantemente aprendiendo y compartiendo tus conocimientos con nuestros clientes.

Lo que estamos buscando:

• Experiencia en la construcción de soluciones NLP/Vision. Necesitamos personas que puedan empezar a correr y este puesto no está destinado a capacitar a alguien en los fundamentos del ML. Debes comprender el Ciclo de Vida del ML y los fundamentos de la infraestructura en la nube.
• Experiencia con la librería de transformadores. Nuestros clientes acuden a nosotros por nuestra experiencia con los transformadores. Esperamos que ya tengas una buena competencia con los transformadores y rápidamente te convertirás en un experto.
• Auto-motivado: Necesitamos personas que puedan enfrentar problemas difíciles de forma independiente. Aunque hay muchas personas inteligentes y amables que están ansiosas por colaborar dentro de Hugging Face, buscamos personas que sean ingeniosas, auto-motivadas y resourceful.
• Atención al detalle: ¿Vas a escribir un párrafo significativo sobre por qué quieres trabajar en Hugging Face que toque lo que estamos buscando?
• Creador de relaciones con los clientes: Queremos personas que estén emocionadas por construir relaciones con los clientes y ayudarles a tener éxito. Este no es un papel para un programador introvertido. Estarás colaborando y aportando valor a los equipos de ML de nuestros clientes.
• Buen comunicador: ¿Puedes explicar cómo resolviste un problema a alguien que no es técnico? Este papel implica hablar con una variedad de roles, desde ejecutivos a nivel C, a expertos en dominios e IT profesionales.
• Codificación: Deberías sentirte cómodo escribiendo scripts de código y cuadernos de casos de uso en transformadores/ML Ops que serán reutilizados por los clientes
• Aprender rápido: El campo y la compañía están avanzando muy rápido: nuevos avances en el espacio de la IA/ML salen prácticamente cada semana, y Hugging Face está constantemente agregando nuevos paquetes a la comunidad de código abierto, contribuyendo a la ciencia abierta, y construyendo más productos empresariales. Queremos a alguien que disfrute aprendiendo sobre los últimos desarrollos y compartiéndolos con los clientes.
• Si estás interesado en unirte a nosotros, pero no cumples con todos los puntos anteriores, ¡aún te animamos a que presentes tu solicitud! Estamos formando un equipo diverso cuyas habilidades, experiencias y antecedentes se complementen entre sí. Estamos dispuestos a considerar en qué parte podrías tener el mayor impacto.

Lo que obtendrás:

• Ser parte de una de las startups más populares en IA.
• Trabajar con un conjunto diverso de miembros del equipo que son expertos en la academia, código abierto, y trabajan con empresas.
• Convertirte en un experto en transformadores. Comprenderás los transformadores dentro del ciclo de vida del ML desde el preentrenamiento hasta el despliegue. Además, verás cómo se usan los transformadores en muchas industrias y etapas de desarrollo.
• Trabajar en una organización que se centra en el impacto más que en una estructura jerarquica alrededor de tareas específicas. Queremos que las personas tengan un gran impacto dentro de la empresa y te apoyamos para que trabajes de la manera que mejor te convenga. Flexibilidad para trabajar de la manera que mejor te convenga.
• Un ambiente que fomenta y cultiva el aprendizaje, la compartición, el uso de tu experiencia individual, y la retroalimentación constructiva.

Más acerca de Hugging Face

Estamos trabajando activamente para construir una cultura que valore la diversidad, la equidad y la inclusividad. Estamos creando intencionadamente un lugar de trabajo donde las personas se sientan respetadas y apoyadas, independientemente de quién seas o de dónde vengas. Creemos que esto es fundamental para construir una gran empresa y comunidad. Hugging Face es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos en base a raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, veteranía o estado de discapacidad.

Valoramos el desarrollo. Trabajarás con algunas de las personas más inteligentes de nuestra industria. Somos una organización que tiene una predilección por el impacto y siempre nos estamos desafiando a nosotros mismos a crecer continuamente. Proporcionamos a todos los empleados el reembolso de conferencias, formación y educación relevantes.

Nos preocupamos por tu bienestar. Ofrecemos horario de trabajo flexible y opciones remotas. Ofrecemos beneficios de salud, dental y visión para los empleados y sus dependientes. También ofrecemos 12 semanas de permiso parental (20 para las madres que dan a luz) y licencias ilimitadas con goce de sueldo.

Apoyamos a nuestros empleados en dondequiera que estén. Aunque tenemos espacios de oficina en Nueva York y París, estamos muy distribuidos y todos los empleados remotos tienen la oportunidad de visitar nuestras oficinas. Si es necesario, también equiparemos tu estación de trabajo para asegurar tu éxito.

Queremos que nuestros compañeros de equipo sean accionistas. Todos los empleados tienen acciones de la empresa como parte de su paquete de compensación. Si conseguimos convertirnos en una plataforma que define una categoría en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, todos disfrutarán al alza.

Apoyamos a la comunidad. Creemos que los avances científicos más importantes son el resultado de la colaboración en el campo. Únete a una comunidad que apoya a la comunidad de IA/ML.