Старший інженер з машинного навчання після продажу - Дистанційна робота в регіоні EMEA

Тут, у Hugging Face, ми на місії, спрямованій на розвиток та демократизацію машинного навчання. У процесі цього ми допомагаємо покращувати технології на краще.

Ми створили найшвидше зростаючу відкриту бібліотеку заздалегідь навчених моделей у світі. З понад 500 тисячами моделей та 250 тисячами зірок на GitHub, більше ніж 15 000 компаній використовують технології HF у своїй роботі, включаючи провідні організації штучного інтелекту, такі як Google, Elastic, Salesforce, Algolia та Grammarly.

Про роль

Як ранній член команди Hugging Face, ваша мета буде розширення рахунків, зосереджуючись переважно на великих компаніях. Ваше завдання - зменшити шанси втрати клієнтів, але, що найважливіше, підвищення продажів преміум-послуг, надаючи рекомендації ключовим приймаючим рішення - зазвичай директорам з питань наукових даних та їх внутрішнім клієнтам. MLE в команді успіху зосереджуються на наданні послуг, тісно співпрацюючи з науковцями-клієнтами з даних та інженерами з машинного навчання. Як старший інженер з машинного навчання після продажу, ви будете співпрацювати з лідерами та керівниками клієнтів, щоб вони були в курсі того, що ми пропонуємо, і обговорювали бізнес-виклики, які Hugging Face може допомогти вирішити або прискорити.

Для того, щоб бути ефективним на цій посаді, старший інженер з машинного навчання після продажу повинен вірогідно і відповідно обговорювати застосування трансформаторів та моделей дифузорів до бізнесу замовника. Він повинен розуміти роботу, яка виконується MLE, і здатний перевести її на цінність для бізнесу клієнта. Вони повинні точно представляти бізнес-можливості, що відповідають найновішим моделям та інноваціям, які поставляються командами Hugging Face - не вимагаючи "технічної" особи, щоб спростити це для них.

Очікувані обов'язки:

• Розуміти виклики та цілі наших клієнтів при використанні трансформаторів (NLP і Vision в основному).
• Завзято вирішувати проблеми клієнтів через дослідження, кодування рішення або консультацію наших багатьох внутрішніх експертів.
• Створити значущі відносини з нашими клієнтами та розуміти їх цілі.
• Пояснювати складні концепції як технічним, так і нетехнічним аудиторіям без зусиль
• Постійно вчитися та ділитися своїми знаннями з нашими клієнтами.

Пріоритетні кваліфікації:

• Досвід розробки рішень NLP/Vision. Ця посада не передбачає навчання когось основам ML. Ви повинні розуміти життєвий цикл машинного навчання та основи хмарної інфраструктури.
• Досвід роботи з бібліотекою трансформаторів. Наші клієнти звертаються до нас за нашою експертизою з трансформаторами. Ми очікуємо, що ви будете мати хороші знання трансформаторів, які ви швидко розвинете.
• Самомотивованість: Ми хочемо виділити людей, які можуть самостійно вирішувати складні завдання. Хоча багато знавців та співпрацездатних людей у Hugging Face готові до співпраці, ми шукаємо людей, які є самодостатніми та винахідливими.
• Увага до деталей: Чи напишете ви значущу замітку, пояснюючи, чому ви хочете працювати в Hugging Face і на що ми сподіваємось?
• Створення та підтримання позитивних відносин з клієнтами: ми віддаємо перевагу людям, які хочуть створювати відносини з клієнтами та допомагати їм досягти успіху. Це не посада для одинокого кодера. Ви будете співпрацювати та надавати цінності командам наших клієнтів у ML.
• Відмінний комунікатор: Чи можете ви пояснити, як ви вирішили проблему комусь, хто не має технічної освіти? Цю посаду передбачає взаємодію з різними ролями, від вищих керівників до експертів у своїй галузі та інформатиків.
• Навички кодування: Вмієте писати сценарії коду та записні книги про випадки використання трансформаторів/ML Ops, які будуть повторно використовуватися клієнтами.
• Швидко навчаєтеся: Царина та компанія швидко ростуть: майже щотижня відбуваються нові прориви в AI/ML, а Hugging Face постійно додає нові пакети до відкритої спільноти, сприяє відкритій науці та розробляє більше продуктів для корпоративного сектору. Ми віддаємо перевагу людині, яка залюбки дізнається про останні розвитки та ділиться ними з клієнтами.
• Якщо ви зацікавлені, але не відповідаєте всім вимогам, ми все одно заохочуємо вас подати заявку! Ми будуємо різноманітну команду, яка доповнює навички, досвід та погляди одне одного. Ми розглядаємо, де ви зможете найбільш значно вплинути.

Пільги:

• Стати частиною одного з найпопулярніших стартапів в галузі штучного інтелекту.
• Працювати разом з екстраординарною командою колег, які є експертами у сферах академії, відкритого коду та корпоративної діяльності.
• Стати авторитетом у трансформаторах. Ви будете розуміти трансформатори в життєвому циклі ML від етапів попереднього навчання до етапів розгортання. Більше того, ви побачите численні застосування трансформаторів у різних секторах і етапах розробки.
• Приєднатися до організації, яка віддає перевагу впливу над суворими робочими обов'язками. Ми хочемо, щоб наші працівники робили великий вплив у компанії та підтримували вас у роботі так, як це вам підходить.
• Стимулююче середовище, яке сприяє навчанню, обміну, використанню вашого унікального досвіду та наданню та отриманню конструктивної відповіді.

Більше про Hugging Face

Наше зобов'язання щодо різноманітності, справедливості та включності. Ми свідомо створюємо робоче середовище, де кожен відчуває себе поваженим і підтриманим - незалежно від того, хто вони або звідки вони родом. Ми вважаємо це основою для створення великої компанії та спільноти. Hugging Face є роботодавцем, який надає рівні можливості, і ми не дискримінуємо за ознаками раси, релігії, кольору шкіри, національного походження, гендеру, сексуальної орієнтації, віку, сімейного стану, статусу ветерана або статусу інвалідності.

Ми цінуємо розвиток. Ви будете працювати разом з найрозумнішими людьми нашої галузі. Ми - компанія, що працює на результат, та завжди викликаємо себе до постійного росту. Ми компенсуємо всім працівникам витрати на відповідні конференції, тренінги та освіту.

Ми дбаємо про ваше благополуччя. Ми надаємо гнучкий графік роботи та можливості віддаленої роботи. Ми пропонуємо медичне страхування, стоматологічне та офтальмологічне покриття працівникам та їх залежним особам. Ми також пропонуємо 12 тижнів декретної відпустки (20 для жінок, що народили) та необмежену оплачувану відпустку.

Ми підтримуємо наших працівників, незалежно від їх місцезнаходження. Хоча у нас є офіси в Нью-Йорку та Парижу, ми маємо розподілені кадри та надаємо всім віддаленим працівникам можливість відвідати наші офіси. Якщо потрібно, ми також оснастимо ваше робоче місце, щоб забезпечити ваш успіх.

Ми хочемо, щоб наша команда мала частку в нашому успіху. Всім працівникам пропонується пакет акцій компанії як частина їх пакету компенсації. Якщо ми досягнемо успіху в визначенні категорії у машинному навчанні та штучному інтелекті, всі одержать вигоду.

Ми віримо в підтримку спільноти. Ми вважаємо, що великі наукові досягнення виникають в результаті співпраці у галузі. Приєднайтесь до спільноти, яка підтримує спільноту ML/AI.