Analyste de données commerciales

En tant qu'analyste de données commerciales, votre principale responsabilité est de transformer les données brutes en enseignements exploitables qui favorisent la prise de décision stratégique et améliorent la trajectoire de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes pour collecter, analyser et rapporter les données commerciales, soutenant ainsi notre organisation dans l'atteinte de ses objectifs.

Collecte et analyse des données : Rassembler et analyser les données commerciales provenant de multiples sources, y compris les bases de données, les feuilles de calcul et les systèmes logiciels, pour identifier les tendances, les schémas et les opportunités.

Rapports opérationnels : Développer et entretenir des rapports opérationnels adaptés aux équipes de vente, de réussite et de direction, fournissant des données en temps réel pour aider à leur prise de décision.

Tableaux de bord analytiques : Créer des tableaux de bord analytiques interactifs et informatifs à l'aide de jeux de données structurés, permettant aux équipes de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et de prendre des décisions basées sur les données.

Analyse des tendances des clients : Identifier, analyser et interpréter les tendances des clients pour aider à affiner notre offre de produits et nos stratégies de marketing, garantissant une réponse efficace aux besoins des clients.

Support technologique des données : Collaborer avec nos équipes techniques pour soutenir les projets de technologie de données, y compris les migrations de données, et assurer l'alignement avec notre stratégie de données à long terme en termes d'intelligence commerciale (BI).

Aperçus de la stratégie de produit : Collaborer avec le marketing, les ventes, l'équipe de réussite et d'autres départements pour recueillir les tendances du marché et des clients, fournissant des informations précieuses qui orientent notre feuille de route de produit.

Compréhension du domaine : Posséder une solide compréhension de notre secteur, des processus commerciaux et du comportement du client.

Éducation et expérience : Être titulaire d'un baccalauréat en informatique, en statistiques ou dans un domaine connexe et avoir au moins 5 ans d'expérience dans l'analyse de données commerciales, le reporting et la visualisation de données, de préférence dans le secteur technologique ou des secteurs connexes.

Compétence en matière de données : Démontrer une expertise dans le travail avec des ensembles de données structurées et des outils d'analyse. Une expérience avec Salesforce, Cumul et PowerBI est un plus.

Compétences en présentation : Être capable de présenter efficacement des solutions et des enseignements complexes à la direction et aux dirigeants de niveau C.

Acuité financière : Capacité à lire et interpréter les rapports financiers pour extraire des informations pertinentes

Mentalité entrepreneuriale : Afficher une approche proactive, cherchant constamment à comprendre et à expliquer les solutions basées sur les données.

Forte intelligence émotionnelle : Utiliser l'intelligence émotionnelle pour comprendre et prioriser les exigences commerciales et plaider en faveur de la prise de décision basée sur les données.

Compétences en communication : Posséder d'excellentes compétences en communication et en présentation pour transmettre des informations complexes de manière claire et exploitable.

Gestion du temps : Démontrer de solides compétences en gestion du temps pour respecter les délais et gérer efficacement plusieurs tâches

Helpshift embrasse la diversité. Nous sommes fiers d'être un lieu de travail offrant l'égalité des chances et nous ne pratiquons pas la discrimination en fonction du sexe, de la race, de la couleur, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de la religion, de l'origine nationale, de la citoyenneté, de l'état matrimonial, du statut de vétéran ou du statut d'handicapé.