Analyste en Intelligence d'Affaires

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

TSA est une entreprise australienne spécialisée dans l'aide aux entreprises pour acquérir, retenir et développer leur base de clients. Nous représentons certaines des plus grandes marques du pays, à travers huit centres d'appels en Australie et à l'international.

Nous sommes une entreprise guidée par une mission claire. Nous nous efforçons de créer des expériences que les gens aiment, en révolutionnant la façon dont ils se connectent et communiquent avec les marques.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Package de salaire compétitif
• Mise en place du travail à domicile (WFH)
• Planning du lundi au vendredi avec des horaires flexibles de jour
• Couverture HMO avec dépendant gratuit
• Couverture de l'assurance-vie
• Nous promouvons au sein de l'entreprise! Ne cherchez pas plus loin pour franchir la prochaine étape de votre carrière

Description du poste

À quoi ressemblera une journée normale ?

Le Business Intelligence Analyst est responsable du développement et de l'achèvement des principaux rapports commerciaux pour soutenir l'efficacité opérationnelle du canal.

Devoirs et responsabilités :

• Travail en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise
• Liaison avec l'équipe IT pour la validation des données pour le développement et les mises à jour des rapports
• Construire et maintenir des rapports et des tableaux de bord en utilisant des outils de business intelligence
• Analyser les données et les rapports pour identifier les tendances commerciales

Qualifications

Essentiel

• 2-5 ans d'expérience équivalente démontrée spécifique à ce rôle
• Disposé à travailler dans le complexe d'affaires de Mall of Asia
• Utilisateur avancé d'Excel
• Autonomie et autogestion pour travailler de manière indépendante et avec confiance
• Compétences interpersonnelles de haut niveau et capacité à nouer des relations
• Capacité à assumer la responsabilité des résultats et des livrables convenus
• Grande attention portée aux détails
• Sens commun et orientation client
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Capacités de consultation et de facilitation
• Forte expérience dans le traitement des données SQL
• Expérience avec PostGre SQL
• Expérience équivalente démontrée spécifique à ce rôle
• Connaissance avancée des outils BI, PowerPivot et Data Cubes. Expérience avec le développement de tableaux de bord avec PowerBI et autres outils BI (soit sur site ou sur le cloud)
• Capacité à traduire les données en rapports/tableaux de bord/visualisations significatives
• Compréhension des modèles de données

Souhaitable

• Expérience avec les centres de contact
• Capable de travailler de manière autonome
• Expérience avec Tableau et autres outils BI
• Experience avec des outils d'IA

Cliquez sur le bouton Je suis intéressé pour postuler!

Vous connaissez quelqu'un qui serait parfait pour ce poste? Sélectionnez Recommander un ami maintenant!

*Conditions générales applicables

Informations supplémentaires

À TSA, la santé, la sécurité et le bien-être de notre équipe sont notre priorité numéro un!
En réponse à la pandémie de COVID-19, nous avons introduit un certain nombre de pratiques robustes pour maintenir notre équipe en sécurité, telles que; des mesures de distanciation physique, des mesures de contrôle pour nos visiteurs, des tests de température, des exigences d'isolement lorsque cela est applicable et bien plus encore.

Nous prenons notre responsabilité de protéger la santé et le bien-être de notre équipe et de notre communauté très au sérieux.

Aimez & Partagez la page FB de TSA et restez informé des actualités de TSA!

Page Facebook PH

Consultez nos pages de médias sociaux:

Instagram

LinkedIn

Page TSA

Adresse du bureau aux Philippines:

14F Five E-com Center, Harbor Drive, Complex commercial de Mall of Asia, Pasay City, Metro Manila, Philippines 1300