Analyste Principal en Intelligence d'Affaires

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Voyez-vous chez Twilio

Rejoignez l'équipe en tant que prochain Analyste principal de l'intelligence d'affaires chez Twilio !

Qui nous sommes et pourquoi nous recrutons

Twilio alimente des communications commerciales en temps réel et des solutions de données qui aident les entreprises et développeurs du monde entier à créer de meilleures applications et expériences clients.

Bien que notre siège social soit à San Francisco, nous sommes présents dans toute l'Amérique du Sud, l'Europe, l'Asie et l'Australie. Nous sommes en route pour devenir une entreprise mondiale qui s'oppose activement au racisme et à toutes formes d'oppression et de préjugés. Chez Twilio, nous soutenons la diversité, l'équité et l'inclusion partout où nous faisons des affaires.

A propos du poste

Ce poste est nécessaire pour alimenter les insights et les décisions stratégiques qui stimulent la croissance mesurable à travers les sites web de Twilio et les produits clés. Vous serez responsable des analyses sur nos sites web mondiaux pour fournir une compréhension plus approfondie du comportement et des intérêts des visiteurs du web, prospects et clients du monde entier. Vous allez construire et mettre en œuvre un robuste cadre de mesure du web tout en gérant notre mise en œuvre de GA4 pour s'assurer que les parties prenantes peuvent continuellement suivre l'impact de leurs lancements, optimisations, tests A/B, expériences personnalisées et décisions de conception. Vous ferez partie d'une équipe de Stratégie & Analytiques très visible qui sert de conseiller de confiance à la direction pour la mesure, la médecine légale et les insights sur l'ensemble du parcours client. Collaborez avec de grands esprits à travers le Web, le Marketing, le Produit, l'Ingénierie de croissance, les Communications d'entreprise et les Ventes pour mettre en œuvre des solutions d'analytiques web de bout en bout qui ont un impact direct sur la croissance de Twilio.

Responsabilités

Dans ce rôle, vous allez :

Concevoir et mettre en œuvre un cadre de mesure web robuste sur les sites web mondiaux de Twilio
Surveiller et analyser les performances du site web pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu
Diriger et gérer notre mise en œuvre mondiale de Google Analytics 4
Développer des mécanismes pour une capture de données évolutive et uniforme à travers les plateformes de gestion des tags en collaboration avec l'ingénierie web
Générer des insights et des opportunités basés sur les données pour améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur
Construire des tableaux de bord, des rapports et des prévisions pour aider les parties prenantes à comprendre les performances historiques et projetées du site web
Surveiller la santé de notre site web et communiquer des narrations à une cadence hebdomadaire à la direction
Effectuer des analyses quantitatives pour éclairer les décisions stratégiques
Construire un écosystème robuste d'analyse du web pour permettre aux parties prenantes de tirer parti des données web basées sur votre documentation, vos formations, vos guides vidéo, vos heures de bureau, et plus encore

Qualifications

Tous les candidats n'auront pas des compétences qui correspondent exactement à une description de poste. Twilio valorise les expériences diverses dans d'autres industries, et nous encourageons toute personne répondant aux qualifications requises à postuler. Bien que disposer des "qualifications souhaitées" rend un candidat fort, nous encourageons également les candidats ayant des expériences alternatives à postuler. Si votre carrière ne fait que commencer ou n'a pas suivi un parcours traditionnel, ne laissez pas cela vous empêcher d'envisager Twilio. Nous sommes toujours à la recherche de personnes qui apporteront quelque chose de nouveau à la table !

Requis :

Plus de 7 ans d'expérience dans l'analytique, le marketing, les affaires, ou un autre domaine quantitatif
Expertise technique approfondie en ce qui concerne l'architecture de l'analytique web, la capture des données, et l'analytique avancée
Capacité démontrée à surveiller, évaluer, et agir sur de grands volumes de données pour élaborer des stratégies basées sur les données
Capacité à traduire des détails techniques complexes en concepts compréhensibles pour les parties prenantes et les publics non techniques
Expérience dans la surveillance et l'interprétation des performances clés en ce qui concerne le trafic du site web, l'engagement, l'expérience utilisateur, et les conversions
Connaissance de la mise en œuvre et de la gestion de Google Analytics
Expérience en tant que partenaire analytique pour les parties prenantes techniques et non techniques

Souhaité :

Connaissance approfondie des plateformes d'analytique web telles que Google Analytics, Adobe Analytics, et CDPs
Expérience avec les plateformes de visualisation de données telles que Tableau, Looker, Power BI, Data Studio, etc
Expérience avec les outils d'optimisation tels qu'Adobe Target, Google Optimize, Optimizely, etc
Capacité à superviser et guider les méthodologies de test A/B pour une mesure appropriée
Capacité avérée à collaborer avec le leadership à travers le marketing, l'analytique, et les parties prenantes commerciales

Localisation

Ce rôle sera à distance aux États-Unis. Environ 5% de déplacements sont prévus.

Ce que nous offrons

Il y a de nombreux avantages à travailler chez Twilio, y compris, en plus d'une rémunération compétitive, des choses comme un temps de congé généreux, un congé parental et bien-être ample, des soins de santé, un programme d'épargne-retraite, et bien plus encore. Les offres varient selon l'emplacement.

Twilio réfléchit en grand. Et vous ?

Nous aimons résoudre des problèmes, prendre des initiatives, nous impliquer lorsque cela est nécessaire, et nous sommes toujours prêts à essayer de nouvelles choses. C'est pourquoi nous recherchons des collègues qui incarnent nos valeurs - quelque chose que nous appelons la Magic de Twilio. De plus, nous donnons aux employés le pouvoir de construire un changement positif dans leurs communautés en soutenant leurs efforts de bénévolat et de donation.

Alors, si vous êtes prêt à libérer votre plein potentiel, à faire de votre mieux et à être la meilleure version de vous-même, postulez maintenant !

Si ce rôle n'est pas ce que vous recherchez, veuillez envisager d'autres postes ouverts.

*Veuillez noter que ce rôle est ouvert aux candidats en dehors du Colorado, de Californie, de New York, et de Washington. Les informations ci-dessous sont fournies uniquement pour les candidats embauchés dans ces localités.

Les plages de rémunération estimées pour ce rôle sont les suivantes :

Basé au Colorado : $132,320 - $165,400.
Basé à New York, dans l'État de Washington ou en Californie (en dehors de la baie de San Francisco) : $140,080 - $175,100.
Basé dans la baie de San Francisco, en Californie : $155,600 - $194,500.
Ce rôle peut être éligible pour participer au plan d'équité de Twilio. Tous les rôles sont éligibles pour les avantages suivants : assurance de soins de santé, compte de retraite 401(k), temps de maladie payé, temps personnel offert, congé parental payé.