Rejoignez notre équipe innovante en tant qu'analyste de données créatif pour les collections chez ING

Êtes-vous motivé par le désir d'aider les clients en difficultés financières en utilisant des analyses de données intelligentes ? Aspirez-vous à réduire les problèmes de dettes à travers les Pays-Bas ? Si vous avez une passion pour avoir un impact grâce à des insights basés sur les données et que vous aimez résoudre des problèmes significatifs qui affectent la société, votre expertise est nécessaire chez ING. Prenez la prochaine étape dans votre carrière en tant qu'analyste de données et rejoignez-nous pour façonner les solutions financières de l'avenir.

Votre rôle et impact

En tant que membre essentiel de notre équipe Collections, vous serez à l'avant-garde de l'optimisation de nos offres de service client. Collections NL est dédié à fournir des solutions 'personnelles, faciles, intelligentes' qui sont centrées sur le client et très efficaces. À travers des analyses avancées, nous visons à prévenir les difficultés financières et aider les clients avec une récupération de dette durable. Vos insights seront cruciaux pour améliorer nos plateformes de self-service numérique et fournir le bon soutien pour des problèmes financiers complexes.

Ce que vous allez faire :

• Comprendre la dynamique des difficultés financières et concevoir des modèles prédictifs
• Développer des outils comme des chatbots pour améliorer l'interaction avec le client
• Effectuer des analyses de données détaillées pour guider les décisions stratégiques et améliorer les processus de récupération de dettes
• Travailler en collaboration au sein d'équipes multidisciplinaires pour faire avancer la vision axée sur les données

Compétences et expériences souhaitées

Nous recherchons un analyste de données orienté résultats avec :

• Un diplôme avancé en Analytique, Mathématiques, Économétrie, ou domaines similaires.
• Des compétences avérées dans les outils et logiciels d'analyse de données tels que SQL, SAS, Excel, Cognos, R ou Python.
• Un esprit créatif capable d'extraire des insights significatifs à partir de données complexes.
• D'excellentes compétences en communication pour agir comme un constructeur de ponts, transformant les insights de données en stratégies exploitables.
• Une approche orientée équipe mais également capable de fonctionner de manière indépendante.
• Un désir de développement personnel et professionnel continu.

Récompenses et avantages

Chez ING, nous assurons à nos employés la possibilité d’atteindre un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée :

• Un salaire compétitif basé sur l'expérience et les qualifications
• Une allocation de vacances généreuse (24-27 jours, basée sur le contrat) plus un 13ème mois de salaire et 8 % de paye de vacances
• Un régime de pension complet et une contribution d'épargne individuelle (3,5 % de votre salaire brut annuel)
• Des opportunités de croissance personnelle dans un environnement informel et innovant
• Travailler selon une méthode qui soutient l'exécution rapide et l'innovation—Agile

Pour découvrir plus sur nos avantages, visitez notre page des avantages.

Prêt à postuler ?

Si vous êtes intéressé à avoir un impact significatif chez ING, postulez maintenant en téléchargeant votre CV et lettre de motivation. Construis