Customer Data Team Lead

Résumé du poste

Nous recherchons un Responsable d'équipe des données clients orienté sur les détails pour rejoindre notre équipe chez Fresenius Kabi. Ce rôle essentiel se concentre sur l’assurance de l’exactitude, la cohérence et l’intégrité des données principales de notre entreprise. Vous superviserez la création, la maintenance et la coordination du nettoyage des données à travers les domaines de données principales SAP sur diverses plateformes pour notre entreprise de dispositifs médicaux et de produits pharmaceutiques.

Ce poste nécessite une collaboration étendue avec les parties prenantes de plusieurs départements afin d’établir et d’appliquer des politiques, des normes et des procédures de gouvernance de données robustes. Si vous apportez un mélange d'agilité, d'expertise sectorielle et de passion pour la technologie, nous accueillons votre volonté pour l'efficacité opérationnelle et l'innovation technologique.

• Superviser les activités quotidiennes de gestion des données pour l'équipe des données principales clients.
• Collaborer avec le gestionnaire pour traiter les problèmes de processus, rationaliser les flux de travail, et garantir que l'équipe suive les Processus & Procédures mis à jour.
• Établir des normes de gouvernance des données, garantir la qualité et l'intégrité des données, et optimiser les processus de gestion des informations clients.
• Collaborer avec des équipes transversales pour définir les exigences en matière de données, établir des métriques de qualité des données et mettre en œuvre les meilleures pratiques.
• Superviser les mises à jour des prix et licences, les accumulations de rabais, et la conformité aux réglementations anti-torture, en garantissant l'exactitude et l'adhésion aux directives SOP.
• Gérer efficacement la boîte aux lettres du groupe et le portail SME.
• Participer aux initiatives d'amélioration des processus liés aux données et au-delà.
• Aider à la conception, à l'intégration et à la mise en œuvre de nouveaux flux de processus à travers les départements.
• Soutenir la gestion du CFS avec des rapports ad hoc et des projets spéciaux selon les besoins.
• Agir en tant qu'expert matière (SME) des données principales sur les nouvelles intégrations de systèmes ou améliorations, assurant une documentation adéquate et une évaluation de l'impact des processus.
• Collaborer avec les auditeurs pour fournir des informations et une documentation précises et opportunes.

Tous les employés doivent garantir la conformité aux documents, programmes et activités de l'entreprise liés aux systèmes de gestion de la santé, de la sécurité, de l'environnement, de l'énergie et de la qualité.

• Diplôme de licence avec plus de 5 ans d'expérience pertinente, ou expérience professionnelle équivalente.
• Plus de 3 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique/dispositifs médicaux.
• Expérience en gestion préférée.
• Solide connaissance de la gouvernance des données, des politiques et procédures de tarification et de contractualisation.
• Compréhension des associations externes entre comptes clients, grossistes et sources de contractualisation.
• Expérience extensive avec SAP et solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Capacité prouvée à améliorer les processus grâce à la conception et à l'automatisation des processus.
• Maîtrise de niveau expert d'Excel et expérience dans la gestion de grands ensembles de données.
• Esprit orienté vers les résultats avec la capacité de prioriser les tâches et d'exécuter les missions avec urgence.
• Compétences en leadership, vous permettant de travailler de façon autonome et de gérer le temps efficacement.
• Pensée innovante, capable de coordonner ou de diriger plusieurs projets et activités.
• Courage pour aborder les problèmes difficiles avec optimisme et transparence.
• Excellentes compétences en communication et interpersonnelles pour une collaboration efficace avec les parties prenantes.
• Compétence dans la suite MS Office.

Nous offrons un excellent package salarial et avantages sociaux, y compris une couverture médicale, dentaire, et de vision, ainsi qu'une assurance vie, une invalidité, un