Data Analyst - CXD (Advanced Analytics)

Vanguard recherche des analystes de données pour rejoindre notre groupe Expérience Client et Digital (CXD). Notre équipe obtient des résultats grâce à des analyses avancées soutenant l'automatisation et la numérisation, la gestion de patrimoine et la planification financière, les canaux conversationnels (chatbot, voicebox, etc.), la technologie du centre d'appels (routage des appels et technologie de support aux agents), et notre équipe de profil et paramètres de compte, visant tous à améliorer notre domaine de technologie pour les investisseurs personnels.

En tant qu'Analyste de Données, vous allez :

• Collaborer avec des partenaires internes pour comprendre la stratégie commerciale, les questions et les objectifs. Structurer les demandes commerciales, traduire les exigences en une approche de projet analytique et effectuer des analyses.
• Acquérir et compiler des données structurées et non structurées, en vérifiant leur qualité, leur exactitude et leur pertinence.
• Réaliser des analyses de données historiques pour faire ressortir les tendances et les informations en utilisant des méthodes analytiques avancées.
• Préparer et livrer des visualisations et des présentations internes qui traduisent les connaissances analytiques en solutions exploitables pour les partenaires commerciaux.
• Développer, posséder et gérer des processus analytiques ou de reporting récurrents.
• Encadrer, coacher, former et développer des analystes de données juniors. Développer de manière proactive la connaissance de l'entreprise et de l'analyse et la partager avec les membres de l'équipe.
• Partager et documenter les meilleures pratiques.
• Participer à des projets spéciaux et effectuer d'autres tâches assignées.

Nous recherchons des candidats avec :

• Un minimum de cinq ans d'expérience de travail en analyse/science de données.
• Un diplôme de premier cycle ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• Des connaissances en codage en SQL, Python, ou technologies équivalentes (SAS, R).

* Ce rôle n'acceptera pas de candidatures nécessitant un parrainage maintenant ou à l'avenir. Nous ne considérerons également pas les candidats avec un visa étudiant.

Nous sommes Vanguard. Ensemble, nous changeons la façon dont le monde investit.

Pour nous, investir ne se termine pas seulement par une valeur. Cela commence par des valeurs. Lorsque vous investissez avec courage, clarté et soin, vous pouvez réaliser beaucoup plus. Nous investissons avec un but - et c'est ainsi que nous sommes devenus un leader mondial du marché. Ici, nous grandissons en faisant la bonne chose pour les personnes que nous servons. Et vous pouvez aussi.

Nous voulons rendre le succès accessible à tous. C'est notre opportunité. Faisons-en sorte qu'elle compte.

L'engagement de Vanguard envers la diversité et l'inclusion est fermement ancré dans notre culture. Chaque décision que nous prenons pour mieux servir nos clients, notre équipage (internement, les employés sont appelés équipage), et nos communautés est guidée par une simple déclaration : "Faire la bonne chose."

Nous croyons que pour faire la bonne chose, il faut construire des équipes diversifiées, inclusives et hautement efficaces d'individus aussi uniques que les clients que nous servons. Nous donnons à notre équipage les moyens de contribuer avec leurs forces distinctes à la réalisation du but central de Vanguard grâce à nos valeurs.

Lorsque tous les membres de l'équipage se sentent valorisés et inclus, notre capacité à collaborer et innover est amplifiée, et nous sommes unis pour accomplir le but central de Vanguard offrant à chaque investisseur la meilleure chance de réussite en investissement.

Vanguard a mis en place un modèle de travail hybride pour la majorité de nos équipages. Ce modèle capture les avantages d'une flexibilité accrue tout en permettant l'apprentissage en personne, la collaboration et la connexion. Notre culture hautement collaborative et orientée vers la mission est un élément clé qui soutient les résultats clients à long terme et enrichit l'expérience des employés.

Informations supplémentaires :

Nom de l'entreprise : Vanguard

Titre du poste : Data Analyst - CXD (Analyses Avancées)