[Hiring] SVP of Operations @Invisibletech

Rejoignez Invisibletech en tant que SVP des Opérations à Distance!

Date de publication: 06 juillet 2024

Entreprise: Invisibletech

Rôle: SVP des Opérations (Télétravail)

Salaire: Base: $185,000 | Base + Bonus Cible: $285,000 | Plan d'Équité Disponible

Localisation: Monde entier

Invisibletech est à la pointe de l'innovation en matière d'opérations, redéfinissant la manière dont les entreprises sont construites et fonctionnent. Nous sommes un fournisseur de services technologiques qui s'attaque aux défis commerciaux les plus complexes du monde en utilisant notre plateforme d'orchestration de processus de pointe. Notre combinaison unique d'IA, d'automatisation et d'un réseau mondial de plus de 4 000 experts fournit des capacités qui éliminent les obstacles à l'exécution, améliorant ainsi l'efficacité, l'évolutivité et la croissance de nos clients.

Invisibletech est en pleine croissance rapide, multipliant par quatre son développement année après année depuis trois ans. Nous avons atteint un chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) de 100 millions de dollars début 2024 et continuons de croître. En tant qu'entreprise rentable et principalement auto-financée, nous mettons l'accent sur la valeur à long terme pour les actionnaires et offrons une compensation substantielle en actions, offrant des opportunités qui changent la vie de nos partenaires.

En tant que SVP des Opérations chez Invisibletech, vous dirigerez l'expansion de notre moteur de livraison principal. Vous concevrez et mettrez en œuvre des processus pour soutenir notre croissance rapide et notre évolutivité. En travaillant de manière transversale avec des équipes telles que la Croissance, le Service Client, le Marketing, le Produit & la Technologie, vous créerez une vision stratégique et une feuille de route qui répondront aux besoins opérationnels de nos clients.

Dans ce rôle, vous serez amené à :

• Design Organisationnel: Développer et affiner les structures organisationnelles pour renforcer l'efficacité et l'évolutivité.
• Planification Stratégique: Formuler et exécuter un plan stratégique orienté vers la croissance.
• Construction de Systèmes & Analyse: Améliorer les fonctionnalités des systèmes et appliquer une analyse rigoureuse pour soutenir la croissance continue et la performance opérationnelle.
• Standardisation: Identifier et mettre en œuvre les standardisations nécessaires pour rationaliser les opérations.
• Leadership: Offrir un leadership convaincant et favoriser une culture d'entreprise résiliente.
• Gestion d'Équipe: Superviser des centaines de managers à plein temps et des milliers d'agents pour garantir une performance de haut niveau grâce à des couches de gestion efficaces.

• 10+ ans dans la gestion des opérations dans des environnements à forte croissance et évolutivité rapide.
• Expertise en analyse de systèmes et design organisationnel.
• Capacité avérée à naviguer dans des structures organisationnelles complexes.
• Expérience dans des rôles en relation avec les clients, tels que le conseil ou les partenariats stratégiques.
• Solide expérience dans la gestion d'équipes performantes et des systèmes de leadership.
• Haute intelligence émotionnelle et compétences en leadership robustes.
• Compétences exemplaires en gestion financière avec un accent sur les stratégies de gestion des coûts.
• Expérience étendue en standardisation opérationnelle au sein de grandes organisations.
• Diplôme avancé en administration des affaires, gestion des opérations, ou domaines connexes (MBA ou équivalent préféré).

Invisibletech offre un ensemble d'avantages exceptionnel conçu pour reconnaître un travail remarquable. Notre modèle de rémunération des partenaires favorise la copropriété, permettant des horaires de travail à distance flexibles. Nous réinvestissons constamment les bénéfices annuels pour équilibrer la croissance et l'équité dans la rémunération des partenaires. Avec plus de 65% de propriété partenaire, nous nous engageons à atteindre 100% de propriété partenaire, inclu