Nutmeg Operations - Data Strategy and Change Associate

Vous recherchez une opportunité dynamique au sein d'une fonction Opérations de Services Financiers à rythme rapide ? Aligné avec les Opérations de Nutmeg, nous recherchons un candidat exceptionnel pour nous rejoindre pendant une période de forte croissance et de nouvelles opportunités.

En tant qu'Associé, vous deviendrez une partie essentielle de notre équipe des Opérations en expansion. Dans ce rôle, vous collaborerez avec diverses équipes et processus des Opérations. Vous identifierez les besoins des clients et fournirez des services de valeur, efficaces et de premier ordre, en vous concentrant sur l'intégration de nouveaux clients tout en protégeant et en maintenant les actifs clients existants.

Votre principal objectif est de définir des modèles de flux de travail numériques clairs et concis à partir des flux de travail fonctionnels existants, de piloter les améliorations processuelles et de soutenir l’entreprise dans son ensemble avec de nouveaux produits et initiatives. De plus, vous fournirez des rapports et des mesures de performance efficaces. Vous jouerez également un rôle de premier plan dans l’identification des opportunités d’alignement des différentes zones de nos opérations en croissance.

Ce rôle offre au bon candidat des opportunités illimitées de faire un impact significatif, de façonner l'entreprise et d'atteindre une croissance personnelle.

• Définir, mettre en œuvre et maintenir l'excellence opérationnelle au sein des équipes, en assurant une expérience client unique, équitable, cohérente et transparente fournissant un service exceptionnel.
• Agir en tant qu'expert en la matière pour les politiques, processus, produits et solutions d'affaires numériques de premier ordre.
• Collaborer avec les équipes concernées pour améliorer continuellement la performance opérationnelle et commerciale, en optimisant à la fois l'expérience client et l'expérience employé.
• Collaborer avec les équipes des Opérations pour définir les exigences analytiques et générer des rapports MI pour une communication efficace au sein du département et avec les différentes parties prenantes.
• Promouvoir la culture des collègues, être un exemple à suivre et offrir des retours et des reconnaissances à chaque occasion.
• Travailler avec des ensembles de données volumineux, les enrichir pour générer des insights commerciaux qui informent les actions et améliorent les résultats.
• Encourager l'innovation à travers Nutmeg, en se concentrant sur l'efficacité, l'automatisation et l'amélioration des expériences client.
• Adopter les nouvelles technologies émergentes et les outils pour améliorer les résultats.

• Excellentes compétences en communication et en présentation, tant écrites qu'orales ; capacité à partager efficacement notre vision et nos objectifs.
• Solides compétences techniques avec la capacité de travailler avec de grands ensembles de données complexes.
• Esprit commercial et orienté vers les résultats, trouvant un sentiment d'accomplissement dans la production de travaux qui mènent à un succès tangible.
• Bonne compréhension du risque opérationnel, de la surveillance des contrôles et des cadres.
• Maîtrise des médias numériques variés.

• Expérience dans le développement et la mise en œuvre d'une stratégie des données au sein d'une organisation, y compris la catalogage des données, la qualité des données et les lacs de données.
• Mentalité créative, résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome pour développer plusieurs solutions à des scénarios complexes examinés par divers intervenants.
• Excellentes compétences en communication, tant verbales qu'à travers des outils comme PowerPoint et MI.
• Connaissance des produits de données, des outils et des processus tels que Tableau, Signavio, AccesFintech, Python, Alteryx ou d'autres outils de veille économique similaires.
• Familiarité avec l'infrastructure et les capacités du cloud AWS.
• Expertise pertinente dans un rôle analytique au sein de services financiers bancaires ou d'une autre industrie fortement réglementée, y compris une bonne compréhension des fonctions des opérations de services financiers.
• Expérience de travail dans des entreprises à forte croissance ou des environnements de startup ; adaptable, agile et capable de fonctionner dans des contextes commerciaux en constante évolution.

J.P. Morgan est un leader mondial des services financiers, fournissant des conseils stratégiques et des