Senior Telephony & Data Analyst

Analyste Senior en Téléphonie et Données

Salaire : Aux alentours de 40 000 £ par an

Durée : Contrat à durée déterminée de 2 ans

Date de clôture : 23 juin 2024

Date de l'entretien : Semaine du 1er juillet 2024

Pourquoi rejoindre l'Université de Newcastle ?

L'Université de Newcastle est un excellent lieu de travail, offrant d'excellents avantages, y compris un généreux paquet de vacances, la possibilité d'acheter plus de congés, des régimes de retraite exceptionnels et de nombreuses initiatives de santé et de bien-être.

À propos de notre service informatique

Notre équipe de service informatique est dédiée à fournir un service exceptionnel à ses utilisateurs, soutenant un enseignement, un apprentissage et une recherche de classe mondiale. Nous donnons la priorité à la formation et au développement, façonnant l'avenir de l'éducation grâce à l'innovation informatique. Découvrez-en plus sur nos équipes dynamiques et axées sur le client.

Le poste

Une opportunité excitante est apparue pour un(e) Analyste Senior en Téléphonie et Données expérimenté(e) pour concevoir, développer, déployer et exploiter l'infrastructure de téléphonie et de données à l'Université de Newcastle. Cela inclut le soutien pour notre campus principal au Royaume-Uni et les emplacements internationaux en Malaisie et à Singapour.

Ce rôle survient lors d'une période de transformation au sein de l'équipe Téléphonie et Données. Nous planifions une mise à niveau complète de l'infrastructure réseau de l'université et un passage à la téléphonie basée sur MS Teams. Le rôle englobe des changements significatifs des systèmes de support et une utilisation accrue de l'automatisation pour assurer des services informatiques flexibles, fiables et réactifs.

Responsabilités

En tant qu'Analyste Senior en Téléphonie et Données, vos responsabilités incluront :

• Conception et support de tous les services de téléphonie et de données, y compris le câblage structuré.
• Agir en tant qu'expert(e) senior sujet et fournir un excellent support opérationnel.
• Mesure et surveillance proactives des services.
• Mentorat et coaching des membres de l'équipe, assistant le/la manager de l'équipe dans l'atteinte des objectifs.
• Participation à des conférences, événements de réseautage, Groupes d'Intérêt Spécial, et feuilles de route des fournisseurs pour le développement professionnel.

Ce rôle offre un environnement collaboratif, ajoutant une valeur significative à votre carrière en vous exposant à l'informatique d'entreprise à grande échelle à la pointe de la recherche et de l'enseignement.

Comment postuler

Les candidats intéressés doivent soumettre un CV de 2 pages et une lettre de motivation d'une page détaillant comment leurs compétences, connaissances et expériences s'alignent sur la description du poste. Andrew Fisher, Manager Téléphonie & Données, ou Gary Atkinson, Chef de l'Infrastructure, peuvent être contactés pour des demandes informelles.

Travail Hybride & Support à la Relocalisation

L'Université de Newcastle valorise le travail hybride, adapté à chaque équipe, et