Nous recherchons un analyste de données sociales talentueux avec une grande connaissance de l'analytique sociale, de l'écoute sociale et un haut niveau d'anglais et d'arabe. Vous devrez appliquer une combinaison de compétences techniques, de pensée d'entreprise et d'analyse pour renforcer la proposition de valeur de l'entreprise en développant des stratégies grâce à l'analyse, l'apprentissage et les recommandations basées sur une excellente maîtrise des données. Le client pour lequel vous travaillerez est l'un des leaders dans la réimaginer de la vie urbaine en Arabie Saoudite, et vous ferez partie d'une équipe incroyable et passionnante qui a connu une croissance exponentielle au cours de la dernière année, prédisant un avenir encore plus grand!

Responsabilités :

• Expérience de l'écoute sociale en utilisant des outils tels que Brandwatch/Sprinklr/Talkwalker pour créer des requêtes et développer des tableaux de bord et des alertes en fonction des besoins de reporting des clients. La compréhension de la construction d'expressions booléennes est essentielle pour ce rôle.
• Utilisation d'outils d'engagement social comme Emplifi pour comprendre la performance de la communauté et du contenu en la transformant en informations exploitables pour l'entreprise. 
• Fournir des informations clés soutenues par des données qui peuvent être utilisées pour améliorer l'offre de l'agence au client et améliorer la performance globale.
• Générer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur la performance du contenu pour les plateformes de nos clients et participer à des sessions avec les équipes de contenu et de création pour optimiser la plateforme en termes de contenu, de messages, de formats et de durée en fonction des informations et des apprentissages qui émergent des rapports.
• Surveiller et comprendre le comportement des utilisateurs des médias sociaux à travers les plateformes détenues et celles de tiers.
• Se tenir au courant des nouvelles tendances et des stratégies d'optimisation liées aux données et à l'analyse des tendances.

Outils :

• Analytique : Brandwatch (ou autres outils d'écoute des médias sociaux), Google Analytics, Emplifi, Sprinklr, Google Data Studio, Adobe Analytics et autres outils de recherche de marché et de médias sociaux.
• Organisation : Google Suite (Google Docs, Google Sheets, Google Slides).
• Visualisation : Google Data Studio, Tableau ou similaires.

Compétences et aptitudes

• Expérience en gestion de projets et présentation à différents publics
• Expérience de l'analyse d'écoute des médias sociaux : Création de requêtes, analyse de conversation et d'opinion.
• Expérience de la performance de contenu et de canal liée aux médias sociaux
• Capable de travailler de manière autonome et avec un haut niveau de responsabilité, en veillant à respecter les délais et à livrer les produits.
• Haut niveau d'anglais et d'arabe (contact direct avec des clients internationaux et des pairs locaux)
• Expérience de la recherche numérique ou de la recherche de marché
• Pensée stratégique et centrée sur les résultats
• Expérience en relation avec les clients
• Capable de travailler dans un environnement de travail rapide