Principal Product Manager, Chatbot and Customer Service

Job expired!

Dołącz do OKX jako Główny Menedżer Produktu w Singapurze

OKX, lider w zakresie wymiany aktywów cyfrowych i technologii blockchain, poszukuje wysoce wykwalifikowanego Głównego Menedżera Produktu, Chatbot i Obsługa Klienta, do dołączenia do naszego innowacyjnego zespołu w Singapurze. Ta rola skupia się na rozwijaniu i zarządzaniu aplikacjami danych oraz poprawie doświadczeń obsługi klienta za pomocą najnowszych technologii.

Kim jesteśmy

Od 2017 roku, OKX stoi na czele transformacji ekosystemu finansowego dzięki naszej zaawansowanej giełdzie aktywów cyfrowych, portalu Web3 i solidnych rozwiązaniach blockchain. Obsługując ponad 50 milionów użytkowników w 180 krajach, jesteśmy oddani umożliwieniu jednostkom dostępu do zdecentralizowanego świata finansów. Nasza różnorodna i utalentowana kadra pracownicza licząca ponad 3 000 osób na całym świecie, rozwija się dzięki innowacjom i odpowiedzialności społecznej, z silnym zaangażowaniem w inicjatywy na rzecz dobra publicznego.

O tej możliwości

Aktywnie poszukujemy myślącego przyszłościowo Menedżera Produktów Danych, który będzie miał kluczowe znaczenie w optymalizacji naszych danych w celu napędzania przemyślanych decyzji biznesowych i ulepszania aplikacji obsługi klienta. Twoja rola obejmuje ścisłą współpracę z zespołami interdyscyplinarnymi w celu zrozumienia potrzeb biznesowych oraz prowadzenie rozwoju rozwiązań skierowanych do klienta.

Co będziesz robić:

  • Przeprowadzać badania rynku i analizę konkurencji w celu identyfikacji możliwości rozwoju.
  • Translacja potrzeb użytkowników na precyzyjne specyfikacje produktów i historie użytkowników.
  • Współpracować z inżynierami danych, projektantami UI/UX, inżynierami oprogramowania oraz zespołami QA w celu dostarczenia przyjaznych dla użytkownika aplikacji danych.
  • Monitorować wskaźniki KPI i opinie użytkowników w celu ciągłego udoskonalania i ewolucji oferty aplikacji.

Czego szukamy w Tobie:

  • Tytuł licencjata lub wyższy w dziedzinie informatyki, systemów informacyjnych lub pokrewnych.
  • Udowodnione doświadczenie jako Menedżer Produktu ze szczególnym skupieniem na aplikacjach zorientowanych na dane.
  • Mocne zrozumienie przepływów pracy obsługi klienta i analizy danych.
  • Biegłość w SQL i analizie danych z udowodnioną zdolnością do podejmowania decyzji opartych na danych.
  • Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i przywódcze, z biegłością w języku angielskim i mandaryńskim.

Ta pozycja wymaga aktualnego prawa do pracy w Singapurze bez potrzeby sponsorowania wizy przez OKX.

Korzyści i benefity

  • Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń.
  • Rozległe programy nauki i rozwoju.