Senior Machine Learning Scientist

W Zendesk jesteśmy na misji ułatwienia i uczynienia bardziej intuicyjnych doświadczeń klientów. Wykorzystujemy zaawansowane rozwiązania z zakresu uczenia maszynowego (ML) oraz sztucznej inteligencji (AI), aby wspierać obsługę klienta w globalnie rozpoznawalnych markach takich jak Airbnb, Uber, JetBrains czy Slack. Jeśli posiadasz solidne doświadczenie w uczeniu maszynowym i pasjonujesz się AI, rozważ dołączenie do naszego dynamicznego zespołu jako Starszy Naukowiec ds. Maszynowego Uczenia.

Współpracować będziesz z wielofunkcyjnym zespołem, w skład którego wchodzą naukowcy, inżynierowie oraz specjaliści ds. produktów. Twoje zadania będą obejmować:

• Pracę w parze z naukowcami aplikującymi ML, aby zrozumieć nasz stos technologiczny i architekturę.
• Projektowanie, badanie i wdrażanie wielojęzycznych rozwiązań AI, które znacznie poprawiają możliwości wsparcia klienta.
• Wykorzystywanie najnowszych technik uczenia maszynowego do rozwiązywania trudnych problemów i poprawy wydajności modeli.
• Zapewnianie skalowalnej integracji modeli ML w systemach produkcyjnych.
• Śledzenie najnowszych trendów w ML i przetwarzaniu języka naturalnego (NLP) oraz dzielenie się wiedzą na konferencjach i wewnętrznych kanałach.
• Prowadzenie inicjatyw mających na celu zwiększenie solidności i wydajności funkcji AI w Zendesk.
• Współpracę z podmiotami akademickimi poprzez wspólne projekty i nadzorowanie prac magisterskich.
• Udział w działaniach na rzecz społeczności i wolontariatu razem z globalnym zespołem profesjonalistów.

Nasz idealny kandydat posiada:

• Tytuł magistra lub wyższy w dziedzinie informatyki, elektrotechniki, matematyki lub pokrewnych.
• Silne podstawy w statystyce i uczeniu maszynowym.
• Znajomość Pythona oraz doświadczenie z głównymi frameworkami do głębokiego uczenia takimi jak PyTorch, TensorFlow czy Keras.
• Ciekawość, nastawienie na wyniki oraz pragmatyczne podejście do rozwiązywania problemów.
• Wyśmienite umiejętności komunikacji oraz zdolność do wyjaśniania pojęć technicznych zróżnicowanym odbiorcom.
• Doświadczenie w przetwarzaniu języka naturalnego (NLP) będzie dużym atutem.

Dołączając do naszego zespołu, cieszysz się:

• Znaczącym wpływem na projekty dotykające milionów użytkowników na całym świecie.
• Współpracą w środowisku pełnym pasji, poświęconym innowacjom i efektywności.
• Możliwością wprowadzania i skalowania nowych pomysłów oraz ulepszeń.
• Dostępem do zasobów rozwoju zawodowego i specjalistycznymi szkoleniami.
• Elastycznymi godzinami pracy i hybrydowym modelem pracy zdalnej.
• Kompleksowymi świadczeniami, w tym zaawansowanym ubezpieczeniem