Sr. Associate, Process Manager - Small Business Bank Data Management

Lokalizacja: Center 2 (19050), McLean, Virginia, Stany Zjednoczone Ameryki

Bądź kluczową częścią misji Capital One, mającej na celu dostarczanie doskonałości naszym klientom z sektora Business Banking. Jako Starszy Współpracownik, Kierownik Procesów, dołączysz do mądrego, utalentowanego zespołu skoncentrowanego na ulepszaniu i tworzeniu procesów, które wywierają znaczący wpływ na sukces naszej firmy.

Kluczowe obowiązki

• Przeprowadzanie działań zmierzających do poprawy procesów i ich przekształcania w Banku Małych Firm.
• Określanie obecnych procesów, identyfikowanie luk, proponowanie rozwiązań i priorytetowe wykonanie.
• Zbieranie, analizowanie i mierzenie danych procesowych w celu opracowania trwałych praktyk biznesowych oraz raportowanie do kierownictwa wyższego szczebla.
• Nadzorowanie wielu procesów, monitorowanie i raportowanie ich wydajności oraz planowanie działań poprawiających lub przekształcających.
• Zapewnienie zgodności i zarządzanie ryzykiem operacyjnym poprzez opracowanie skutecznych strategii zarządzania ryzykiem.
• Tworzenie i utrzymywanie formalnej dokumentacji procesowej, w tym procedur i diagramów przebiegu.
• Współpraca z zarządcami danych w celu identyfikacji luk w rejestracji danych i prowadzenie sesji naprawczych.
• Kierowanie wykonaniem pisemnych polityk i procedur związanych ze zgodnością danych z innymi jednostkami biznesowymi (LOB).
• Przeprowadzanie okresowych przeglądów wewnętrznych lub audytów w celu zapewnienia przestrzegania procedur zgodności.

Kwalifikacje

Podstawowe kwalifikacje

• Przynajmniej 1 rok doświadczenia w zarządzaniu procesami.
• Przynajmniej 1 rok doświadczenia z Microsoft Office lub G Suite.

Preferowane kwalifikacje

• Tytuł licencjata w odpowiedniej dziedzinie.
• Certyfikacje w zakresie Lean, Agile, Six Sigma, Zarządzania Procesami Biznesowymi lub Zarządzania Projektami.
• Ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu procesami i projektowaniu procesów.
• Więcej niż 2 lata doświadczenia z metodykami Agile.

Dlaczego warto dołączyć do Capital One?

Capital One oferuje kompleksowe, konkurencyjne i inkluzywne świadczenia, które wspierają Twoje całkowite dobro. Dowiedz się więcej o naszych różnorodnych korzyściach na stronie kariery Capital One. Uprawnienia mogą się różnić w zależności od statusu pracy i poziomu zarządzania.

Proszę zauważyć, że Capital One nie sponsoruje nowych wnioskodawców o autoryzację zatrudnienia na to stanowisko.

Równe szanse w zatrudnieniu

Capital One jest pracodawcą oferującym równe szanse, zaangażowanym w różnorodność i inkluzję. Rozważamy wszystkich kwalifikowanych kandydatów bez względu na płeć, rasę, wiek, pochodzenie narodowe, religię, niepełnosprawność, informacje genetyczne, status cywilny, orientację seksualną, tożsamość płciową, status imigracyjny, status chronionego weterana lub jakikolwiek inny prawnie chroniony status.

Sprawiedliwe Rozpatrywanie Zatrudnienia

Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących zapytań o przeszłość kryminalną, zapewniając uczciwe rozpatrywanie zatrudnienia dla