Менеджер по бизнес-интеллекту

Основная цель Бизнес-интеллектуального отдела - оснастить все отделы ClearSource необходимой информацией и анализом, используя инструменты BI, чтобы принимать обоснованные бизнес-решения и повысить эффективность. Это подразумевает управление отношениями с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, распространение своевременных отчетов, аналитики и бизнес-инсайтов, включая, но не ограничиваясь панелями мониторинга и отчетными карточками. Когда эти цели достигнуты, ClearSource создает конкурентное преимущество в секторе BPO, так как клиенты считают нас неоценимыми партнерами в расширении и развитии своего бизнеса через выполнимые стратегические и тактические инсайты.

Основные обязанности

• Создание, развитие и поддержка моделей данных, систем отчетности, систем автоматизации данных, панелей мониторинга и показателей эффективности, поддерживающих критические бизнес-решения.
• Контроль и улучшение процессов приема данных, валидации, извлечения и обработки данных, а также моделирования, визуализации и обмена информацией.
• Найм, обучение, развитие и контроль за сотрудниками-аналитиками.
• Гарантирование точности и целостности данных и отчетности сотрудников с помощью всеобъемлющих политик и процессов.
• Анализ, интерпретация и представление результатов аналитических инициатив руководству, техническим специалистам и операционным группам.
• Наблюдение за дизайном и распространением отчетов и инсайтов, оценивающих бизнес-функции и ключевые операции и показатели эффективности.
• Создание и выполнение контроля качества и стандартов отдела для обеспечения качества.
• Прогнозирование будущих требований к инициативам, связанным с бизнесом, и создание / реализация решений, отвечающих этим потребностям.
• Проведение еженедельных совещаний команды для:

o Обсуждение возможных обновлений.

o Выполнение анализа корневых причин и решения проблем.

o Определения возможностей признания положительных результатов.

• Мобилизация сотрудников вокруг нашей миссии через образование и инициативы.
• Воплощение и распространение основных ценностей ClearSource (Клиент - прежде всего, личная ответственность, скромная смелость, голод, счастье и здоровье)

Квалификация

• Необходимо иметь бакалаврскую степень в области информатики, IT, статистики или эквивалентный опыт работы
• 3-5 лет работы в области бизнес-аналитики или 2-3 года управленческого опыта
• Опыт работы с инструментами BI и визуализации данных, такими как AWS QuickSight, PowerBI, Tableau и Domo
• Понимание моделирования данных и схем данных
• Способность почитиваньянйнанлитических данных для анализа и инсайтов
• Опыт работы с дескриптивной, диагностической, прогностической и предписывающей аналитикой
• Способность переводить данные и анализ в выполнимые инсайты и количественные результаты для улучшения работы компании
• Способность проводить презентации проектов клиентам и руководству
• Способность управлять заинтересованными сторонами для выполнения ожиданий организации
• Способность эффективно управлять, приоритизировать и обрабатывать несколько проектов для выполнения целевых сроков
• Способность эффективно обучать разработчиков и аналитиков для обеспечения их успеха
• Способность оценить работоспособность команды и стратегически распределять задачи
• Великолепное владение английским языком, как письменным, так и устным
• Способность проводить встречи как лично, так и в виртуальном режиме