Menadżer ds. Inteligencji Biznesowej

Głównym celem Jednostki Inteligencji Biznesowej jest wyposażenie wszystkich działów ClearSource w niezbędne dane i analizy, przy użyciu narzędzi BI, w celu zachęcenia do podejmowania świadomych decyzji biznesowych i poprawy wyników. Obejmuje to zarządzanie relacjami z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi poprzez dystrybucję aktualnych raportów, analiz i informacji biznesowych, włączając w to, ale nie ograniczając się do, pulpitu nawigacyjnego i kart oceny. Kiedy te cele są osiągane, ClearSource tworzy konkurencyjną przewagę w sektorze BPO, a nasi klienci postrzegają nas jako nieocenionych partnerów w ekspansji i rozwoju swoich firm poprzez konkretne strategiczne i taktyczne spostrzeżenia.

Główne Obowiązki

• Tworzenie, rozwijanie i utrzymanie modeli danych, systemów raportowania, systemów automatyzacji danych, pulpitów nawigacyjnych, a także wskaźników wydajności, które wspierają kluczowe decyzje biznesowe.
• Kontrolowanie i doskonalenie procesów związanych z pobieraniem danych, ich walidacją, górnictwem danych oraz modelowaniem, wizualizacją i komunikacją.
• Zatrudnianie, edukowanie, rozwijanie i nadzorowanie pracowników na poziomie analityków.
• Gwarantowanie precyzji i integralności danych oraz dostaw raportów personelu z użyciem kompleksowych polityk i procedur.
• Analizowanie, interpretowanie i prezentowanie wyników inicjatyw analitycznych dla osób na stanowiskach kierowniczych, działów technicznych i operacyjnych.
• Nadzorowanie projektowania i dystrybucji raportów oraz wniosków analizujących funkcje biznesowe oraz kluczowe operacje i wskaźniki wydajności.
• Ustalanie i realizowanie kontroli jakości oraz standardów działu w celu zapewnienia jakości.
• Przewidywanie przyszłych wymagań inicjatyw związanych z biznesem oraz tworzenie/implementowanie rozwiązań w celu zaspokojenia tych potrzeb.
• Organizowanie cotygodniowych spotkań zespołu w celu:

o Omówienia potencjalnych aktualizacji.

o Przeprowadzenia analizy przyczyn i rozwiązania problemów.

o Rozpoznania okazji do docenienia pozytywnych wyników.

• Łączenie pracowników wokół naszej misji poprzez edukację i inicjatywy.
• Reprezentowanie i rozpowszechnianie podstawowych wartości ClearSource (Klient na pierwszym miejscu, osobista odpowiedzialność, skromna odwaga, głodny, szczęśliwy i zdrowy)

Kwalifikacje

• Wymagane posiadanie licencjatu z informatyki, IT, statystyki lub równoważne doświadczenie zawodowe
• 3-5 lat doświadczenia w zakresie Inteligencji Biznesowej lub 2-3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym
• Znajomość narzędzi BI i do wizualizacji danych, takich jak AWS QuickSight, PowerBI, Tableau i Domo
• Zrozumienie modelowania danych i schematów danych
• Umiejętność prawidłowego zbierania danych do analizy i wniosków
• Posiada znakomite umiejętności analityczne do prowadzenia analiz opisowych, diagnostycznych, predykcyjnych i preskryptywnych
• Zdolność do przekształcania danych i analiz w praktyczne wnioski i mierzalne wyniki w celu poprawy wyników firmy
• Zdolność do prowadzenia prezentacji projektowych dla klientów i kierownictwa
• Zdolność do zarządzania interesariuszami w celu spełnienia oczekiwań organizacji
• Zdolność do skutecznego zarządzania, priorytetowania i obsługi kilku projektów w celu spełnienia wyznaczonych terminów
• Zdolność do skutecznego mentorowania programistów i analityków w celu zapewnienia ich sukcesu
• Zdolność do oceny zdolności zespołu i pasma przepustowości, aby opracować strategię alokacji zadań
• Posiada doskonałą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Umiejętność niezależnego i efektywnego prowadzenia spotkań zarówno wirtualnych, jak i osobistych