Consignment Inventory Data Specialist

RxSight®, с головным офисом в Ализо Вьехо, Калифорния, является инновационной офтальмологической медицинской технологической компанией, известной коммерциализацией первой и единственной в мире настраиваемой внутри глазной линзы (IOL), которая настраивается после операции на катаракте. Наша миссия - революционизировать премиальный опыт операции по удалению катаракты, позволяя хирургам сотрудничать с пациентами для достижения оптимальных результатов, адаптированных под уникальные особенности каждого глаза.

Под руководством ведущего специалиста по договорному инвентарю, специалист по данным договорного инвентаря будет заниматься ежедневной проверкой и обработкой карт регистрации пациентов (PRC), чтобы обеспечить их использование и целостность данных. Обязанности включают обращение к клиентам за заказами на покупку (PO) при необходимости, обработку необработанных PRC и управление запросами на возврат (CRA) в системе ERP. Также необходимо будет мониторить открытые CRA и при необходимости следовать за клиентами. Взаимодействие с командой склада для решения вопросов по получению продукции является важным аспектом работы.

Предоставление исключительного обслуживания клиентов для обеспечения высокого уровня удовлетворенности является ключевым аспектом этой роли. Вам предстоит тесно сотрудничать с специалистами по обслуживанию клиентов, складским отделом и коммерческими клиентами.

• Широкое использование системы QAD ERP
• Генерация отчетов с использованием системы Power BI
• Использование программного обеспечения Smartsheet для различных задач
• Обработка и проверка карт регистрации пациентов
• Управление процессом авторизации возврата материалов (CRA)
• Эффективное общение с клиентами
• Координация работы со складом по мере необходимости

Требуемые знания, навыки и способности

• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки как с клиентами, так и внутри компании
• Средний уровень владения Microsoft Office Word и Excel
• Способность расставлять приоритеты и справляться с множественными задачами с вниманием к деталям
• Опыт работы с договорным инвентарем клиентов является плюсом

Нет

• Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и опыта
• 1-3 года опыта работы в среде поддержки клиентов или сочетание образования и опыта
• Завершение планов обучения и соблюдение внутренних политик компании, включая политику инсайдерской торговли, глобальную антикоррупционную политику и кодекс делового поведения и этики, в течение 30 дней с момента приема на работу и на ежегодной основе

Нет

• Базовые до средние навыки работы с Microsoft Excel и Word
• Знание системы QAD ERP является предпочтительным

Присоединяйтесь к нашей инновационной команде в RxSight и станьте частью трансформации мира офтальмологической медицинской технологии. Подайте заявку на должность специалиста по данным договорного инвентаря, чтобы внести свой вклад в работу передовой компании, посвятившей себя улучшению опыта проведения премиальных операций по удалению катаракты.