CRM Data Analyst International (m/w/d)

TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT — это синоним предоставления самого быстрого, эффективного и простого пути к индивидуальным, энергоэффективным и прогрессивным решениям в области освещения. Для продолжения нашей международной экспансии мы в поисках преданных профессионалов, которые разделяют наше видение и цели.

В рамках команды поддержки пользователей Salesforce мы оптимизируем управление продажами, обеспечиваем команду продаж по всей группе эффективными панелями мониторинга и отчетами, обучаем всех пользователей Salesforce, поддерживаем решение проблем и постоянно улучшаем функциональность наших решений Salesforce совместно с ключевыми пользователями.

В качестве международного аналитика данных CRM ваша основная цель будет заключаться в повышении удобства использования и экономической выгоды от Salesforce Sales Cloud. Ваши задачи будут включать:

• Создание отчетов и панелей мониторинга в Salesforce.
• Анализ запросов и ошибок от ключевых и обычных пользователей.
• Предоставление ад-хок анализов для местного менеджмента по продажам.
• Анализ и подготовка международных данных CRM для поддержки CSO/CMO на ежемесячных международных встречах.

• Создание пользовательских историй для запросов на настройку и их коммуникация с IT, вместе с концептуализацией тестовых сценариев.
• Координация и проведение тестов после корректировок и обновлений программного обеспечения, а также финализация разработок на платформе Salesforce.

• Завершенное профессиональное образование в области бизнеса или смежных областей.
• Свободное владение английским языком в письменной и устной форме.
• Опыт работы с Salesforce, особенно CRM Analytics, SAP, QlikView, и продвинутые навыки работы с Excel (Power-Query).
• Сильные аналитические, коммерческие и ориентированные на решения мышление с отличными коммуникативными навыками, включая интерпретацию данных.
• Готовность к командировкам.

Как лидер рынка и глобальный игрок, мы ожидаем много от наших сотрудников, но у нас также многое есть, что мы можем предложить. Мы ценим ценности выросшего, с сознанием традиций семейного предприятия каждый день.

• 30 дней отпуска плюс специальные выходные дни и праздничные/рождественские бонусы.
• Проездные билеты, парковка для сотруд