CRM Data Analyst International (m/w/d)

TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT es sinónimo de proporcionar el camino más rápido, eficiente y sencillo hacia soluciones de iluminación personalizadas, energéticamente eficientes y de vanguardia. Para continuar con nuestra expansión internacional, estamos en busca de profesionales dedicados y autodirigidos que compartan nuestra visión y objetivos.

Como parte del Equipo de Soporte al Cliente de Salesforce, simplificamos la gestión de ventas, empoderamos al equipo de ventas del grupo con tableros de control y reportes efectivos, entrenamos a todos los usuarios de Salesforce, apoyamos la resolución de problemas y continuamente realzamos la funcionalidad de nuestras soluciones Salesforce con usuarios clave.

Como Analista de Datos CRM Internacional, tu objetivo principal será mejorar la experiencia del usuario y los beneficios económicos de Salesforce Sales Cloud. Tus tareas incluirán:

• Crear informes y tableros de control en Salesforce.
• Analizar solicitudes y errores de usuarios clave y generales.
• Proporcionar análisis ad-hoc para la gestión de ventas locales.
• Analizar y preparar datos de CRM internacionales para apoyar al CSO/CMO en reuniones internacionales mensuales.

• Crear historias de usuario para solicitudes de personalización y comunicar estas al departamento de TI junto con la conceptualización de escenarios de prueba.
• Coordinar y conducir pruebas después de ajustes y actualizaciones de software, y finalizar desarrollos en la plataforma Salesforce.

• Una formación vocacional completa en negocios o campos relacionados.
• Fluidez en inglés, tanto escrito como hablado.
• Experiencia con Salesforce, particularmente CRM Analytics, SAP, QlikView y habilidades avanzadas en Excel (Power-Query).
• Pensamiento analítico, comercial y orientado a soluciones con excelentes habilidades de comunicación, incluyendo la interpretación de datos.
• Disposición para viajar.

Como líder de mercado y jugador global, esperamos mucho de los miembros de nuestro equipo, pero también tenemos mucho que ofrecer. Valoramos los principios de una empresa familiar con tradición y conciencia de su legado cada día.

• 30 días de vacaciones más días de permiso especiales y bonos de vacaciones/Navidad.
• Tickets de trabajo, estacionamiento para empleados y estaciones de carga para vehículos eléctricos.
• Aportaciones a pensiones y beneficios sociales.
• Comidas subsidiadas en el restaurante de la empresa.
• Gestión de salud corporativa, incluyendo descuentos en gimnasios.
• Soporte de un médico y trabajador social en la empresa.
• Descuentos en la compra de bicicletas.
• Oportunidades de desarrollo individual a través de nuestra propia academia.
• Modelos de trabajo flexibles y móviles.
• Celebraciones anuales, eventos de equipo y días familiares.

Los beneficios pueden variar ligeramente dependiendo de la posición y la ubicación.

Conviértete en miembro de una gran familia donde te sentirás completamente apreciado y respaldado. Únete a la familia TRILUX - esperamos tu solicitud en línea con tus expectativas salariales!