CRM Data Analyst International (m/w/d)

TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT є синонімом найшвидшого, найефективнішого та найпростішого шляху до індивідуалізованих, енергоефективних та прогресивних рішень для освітлення. З метою продовження нашої міжнародної експансії, ми шукаємо присвячених самодостатніх професіоналів, які поділяють наше бачення та цілі.

Як частина команди підтримки Salesforce, ми спрощуємо управління продажами, надаємо груповій команді продажів ефективні інструментальні панелі та звіти, навчаємо всіх користувачів Salesforce, підтримуємо вирішення проблем, і постійно покращуємо функціональність наших рішень Salesforce з ключовими користувачами.

Як міжнародний аналітик даних CRM, вашою основною метою буде покращення досвіду користувача та економічної вигоди Salesforce Sales Cloud. Ваші завдання включатимуть:

• Створення звітів та інструментальних панелей в Salesforce.
• Аналіз запитів та помилок від ключових та загальних користувачів.
• Надання ад-гок аналізу для місцевого управління продажами.
• Аналіз та підготовка міжнародних даних CRM для підтримки CSO/CMO на щомісячних міжнародних зустрічах.

• Створення користувацьких історій для запитів на налаштування та комунікація цих із ІТ відділом разом з концептуалізацією тестових сценаріїв.
• Координація та проведення тестів після коригувань та оновлень програмного забезпечення, а також завершення розробок на платформі Salesforce.

• Повну професійну підготовку у сфері бізнесу або пов’язаних з ним галузях.
• Вільне володіння англійською мовою, як усно, так і письмово.
• Досвід роботи з Salesforce, зокрема CRM Analytics, SAP, QlikView, та розширені навички роботи з Excel (Power-Query).
• Сильні аналітичні, комерційні та орієнтовані на вирішення проблем мислення з