CRM Data Analyst International (m/w/d)

TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT jest synonimem zapewniania najszybszej, najbardziej efektywnej i najprostszej drogi do spersonalizowanych, energooszczędnych i innowacyjnych rozwiązań oświetleniowych. W celu kontynuacji naszej międzynarodowej ekspansji poszukujemy poświęconych samodzielnych profesjonalistów, którzy podzielają naszą wizję i cele.

Jako część zespołu wsparcia klienta Salesforce, usprawniamy zarządzanie sprzedażą, wzmacniamy ogólnofirmowy zespół sprzedaży za pomocą skutecznych pulpitów nawigacyjnych i raportów, szkolimy wszystkich użytkowników Salesforce, wspieramy rozwiązywanie problemów i ciągle ulepszamy funkcjonalność naszych rozwiązań Salesforce wraz z kluczowymi użytkownikami.

Jako Międzynarodowy Analityk Danych CRM, Twoim głównym celem będzie poprawa doświadczeń użytkowników i korzyści ekonomicznych płynących z Salesforce Sales Cloud. Twoje zadania będą obejmować:

• Tworzenie raportów i pulpitów nawigacyjnych w Salesforce.
• Analizowanie wniosków i błędów od kluczowych i ogólnych użytkowników.
• Dostarczanie ad-hoc analiz dla lokalnego zarządu sprzedaży.
• Analizowanie i przygotowywanie międzynarodowych danych CRM, aby wspierać CSO/CMO w miesięcznych spotkaniach międzynarodowych.

• Tworzenie historii użytkowników dla żądań dostosowania i komunikowanie tych do IT wraz z koncepcją scenariuszy testowych.
• Koordynowanie i przeprowadzanie testów po dostosowaniach i aktualizacjach oprogramowania, oraz finalizowanie rozwoju na platformie Salesforce.

• Ukończone pełne szkolenie zawodowe w dziedzinie biznesowej lub pokrewnej.
• Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Doświadczenie z Salesforce, szczególnie CRM Analytics, SAP, QlikView oraz zaawansowane umiejętności Excela (Power-Query).
• Mocne umiejętności analityczne, komercyjne i orientacja na rozwiązania z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, włączając interpretację danych.
• Gotowość do podróży.

Jako lider na rynku i globalny gracz, oczekujemy wiele od naszych członków zespołu, ale mamy też wiele do zaoferowania. Codziennie pielęgnujemy wartości dorosłego, świadomego tradycji, rodzinnego przedsiębiorstwa.

• 30 dni urlopu plus specjalne dni wolne i premie świąteczne/bożonarodzeniowe.
• Bilety na dojazdy do pracy, parking dla pracowników i stacje ładowania dla pojazdów elektrycznych.
• Składki emerytalne i świadczenia socjalne.
• Subsydiowane posiłki w restauracji firmowej.
• Corporate health management w tym zniżki na siłownię.
• Wsparcie lekarza pracowniczego i pracownika socjalnego w miejscu pracy.
• Zniżki na zakup rowerów.
• Indywidualne możliwości rozwoju przez naszą własną