Эксперт по управлению данными

Эксперт по управлению данными - Операции с данными - Продукт данных о пользовательском опыте

ING стремительно становится все более ориентированной на данные. Мы - пионеры в области данных. А вы?

Как ведущий банк в своей отрасли, ING переопределяет банковское дело.

ING быстро превращается из традиционного банка в банк нового поколения, где все вращается вокруг данных и их интеллектуального использования. Никогда еще работа в ING не была такой захватывающей. Наш огромный резерв пользовательских данных предоставляет бесценные догадки. Соблюдая регулятивные требования, мы используем эту информацию для значительной выгоды наших клиентов, обеспечивая им возможность оставаться финансово выгодными как в жизни, так и в бизнесе. Данные позволяют нам создавать продукты, адаптированные к потребностям наших клиентов, поддерживать информированные бизнес-решения и содействовать инновациям. Мы начинаем путешествие по сетке данных, где мы создаем передовые продукты данных, обеспечивающие доступ к данным, единое понимание бизнес-терминов, измеряемое качество данных, устранение проблем с данными и ведение их учета и контроля в соответствии с регулированием - это амбициозное начинание с использованием передовых технологий.

Область Data Management NL Tribe

Работая вместе с владельцами данных и управляющими данными в организации, мы обеспечиваем определение данных, их взаимодействие, контроль качества и настройку озера данных в соответствии со стандартами безопасности и конфиденциальности. Мы собираем данные со всех бизнес-линий, обрабатываем и предоставляем их по требованию ключевым пользователям, таким как Финансы, Риски, Инвестиции, Ипотека, Аналитика, Группа ING и другие. Наши команды (команды продуктов) расположены в Нидерландах и Румынии и тесно сотрудничают с племенем управления данными в Бельгии.

Ваш продукт - Пользовательский опыт

В нашей области услуг и операций мы создаем продукты данных, чтобы генерировать информацию о управлении клиентским опытом, регистрации жалоб и опросах обратной связи от клиентов по управлению жалобами, чтобы предоставить банку возможность обеспечивать высококачественный клиентский опыт для наших розничных клиентов и выполнять регулирующие и обязательства по соблюдению требований. Мы стремимся к фундаментальному улучшению наших продуктов данных, чтобы мы могли использовать все доступные данные для предоставления наиболее актуального пользовательского опыта как для клиентов, так и для ING.

Мы ищем энергичного эксперта по управлению данными с увлечением данными, знаниями и опытом в среде, основанной на данных, для выполнения роли эксперта по управлению данными и помощи нам в согласовании наших данных с нуждами бизнеса и потребителей через своевременную доставку соответствующих данных.

Роли и обязанности

Вы взаимодействуете с заинтересованными сторонами во всех возможных аспектах для команды:

• Вы согласовываете с заинтересованными сторонами из бизнеса объем данных, которые нужно поставить (Система записи для пользователей данных), вы организовываете и принимаете участие в семинарах с заинтересованными сторонами (управляющие данными, пользователи данных, аналитики, инженеры данных и т.д.)
• Команды по сбору данных: Вы действуете в качестве эксперта по предмету в отношении доставки данных (профилирование данных, картографирование данных, анализ и управление данными)
• Моделирование данных: Вы моделируете данные на основе потребности потребителя и проектируете концептуальные и логические модели данных, которые отвечают требованиям потребления.
• Управляющий данными: вы формулируете требования к качеству данных, конфиденциальности данных и другим соответствующим аспектам данных в хранилище данных. Вы оцениваете данные с учетом всех этих аспектов и обеспечиваете единообразие и качество данных в хранилище данных.
• Архитекторы: Дизайн озера данных и внедрение новых решений осуществляется в соответствии с целевой архитектурой
• Руководитель продукта, инженеры и бизнес: Вы активно участвуете в процессе управления происшествиями в команде, определяете проблему и совместно ищете устойчивое решение для устранения проблемы

Как племя, мы активно работаем над улучшением наших процессов. В качестве эксперта по управлению данными вы активно участвуете в этих инициативах. В то время как члены команды находятся в разных странах, вы будете находиться в Амстердаме, Нидерланды. Инженеры в команде поддержки могут быть расположены в Бухаресте (Румыния), вы открыты для работы в межфункциональной, транснациональной команде с разнообразными навыками.

Ваш профиль и навыки

У вас есть предыдущий опыт работы с управлением данными и вы отлично общаетесь? Вы знакомы с понятиями, такими как открытие продукта, UX-дизайн, прототипирование, пользовательское тестирование, управление мастер-данными, миграция данных, управление данными? Если да, мы будем рады услышать от вас. Благодаря вашим знаниям процессов работы с данными в сложной IT-архитектуре, вы сможете определить требования, процессы и контроли, обеспечивающие полную и точную информацию из множества источников данных для различных потребителей данных.

Страсть к данным и пропаганда принципов управления данными важны для успеха в этой роли. Благодаря вашему вкладу вы будете улучшать рамки управления данными области услуг и операций и племя управления данными, влияя и направляя глобальные политики данных в ING и ее дочерних компаниях.

• Решение сложных IT/проблем и задач с данными;
• Вы увлечены открытием данных, прототипированием и созданием новаторских решений.
• С помощью своих знаний и опыта в области управления данными вы поможете определить, улучшить, усовершенствовать способы сбора, контроля и обработки данных в Data Management
• Вы определите процессы демократизации данных, чтобы данные могли использоваться эффективно и последовательно
• Вы отвечаете за анализ требований к данным, разработку каркаса управления и контроли во всей E2E цепочке для использования данных в продуктах и услугах
• Вы всегда стремитесь оптимизировать и автоматизировать процессы и данные, зная, как включить качество по дизайну
• Вы упрощаете решения и процессы в сложном и распыленном IT-пейзаже и четко общаете это различным внутренним и внешним (по отношению к управлению данными) заинтересованным сторонам;
• Вы стимулируете международное взаимодействие и координацию между людьми, племенами, командами продуктов, потребителями
• Вы способны очищать истории таким образом, чтобы они были понятными и действенными для оптимизации скорости;
• Вы даете и просите конструктивную обратную связь;
• Вы строите мост между бизнесом и IT.

• Вы обладаете знаниями о данных и базах данных
• Понимание и опыт работы с доставкой данных и CD/CI
• Понимание и опыт работы в UX дизайн концепции
• Страсть к непрерывному улучшению и смещению влево
• Сильные аналитические навыки
• Опыт работы в банковской среде является плюсом
• Понимание бизнеса и технологических проблем, связанных с управлением активами корпоративной информации
• Отличные коммуникативные навыки.
• Свободное владение английским языком (устное и письменное).

Вознаграждения и льготы

Мы хотим обеспечить, чтобы вы смогли поддерживать правильный баланс между карьерой и личной жизнью. Вы можете узнать больше о наших условиях труда по адресу https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm

Преимущества работы с нами в ING включают:

• Заработную плату, соответствующую вашим способностям и опыту
• 24-27 дней отпуска в зависимости от контракта
• Пенсионный план
• 13-я зарплата
• Индивидуальный вклад в сбережения (BIS), 3,5% от вашей годовой грубой зарплаты
• 8% отпускного пособия
• Постоянное развитие и вызывающая работа с бесконечными возможностями
• Непринужденное рабочее пространство с инновационными коллегами
• Гибкая работа, ускоряющая воплощение новых идей

О нас

С 60 000 сотрудниками и операциями в приблизительно 40 странах, не заканчиваются возможности для людей с инициативой, которые хотят помочь людям двигаться вперед в жизни и в бизнесе. Хотите работать на границе возможного, обеспечивая при этом работу с интегрированностью и учетом интересов клиента? Хотите работать в прогрессивной, вдохновляющей, разнообразной и поддерживающей обстановке? Тогда нет лучшего места, чтобы проявить свои способности, чем ING. Присоединяйтесь к нам. Отправьте заявку сегодня.