Експерт з управління даними

Експерт з управління даними - Операції з даними - Дані про продукт обслуговування клієнтів

ІNG швидко стає все більше орієнтованим на дані. Ми - піонери даних. А що щодо вас?

ING, як провідний банк індустрії, перевизначає банківську справу.

ING швидко перетворюється з традиційного банку в банк нового покоління, де все обертається навколо даних та розумного використання даних. Ніколи ще працювати в ING не було так цікаво. Наш величезний резервуар даних про клієнтів пропонує незамінні переваги. Дотримуючись регулювання, ми використовуємо цю інформацію, щоб значно вигодовувати наших клієнтів, допомагаючи їм бути фінансово переду в житті та в бізнесі. Дані дозволяють нам створювати продукти, які адаптовані до потреб наших клієнтів, підтримують обґрунтовані бізнес-рішення та сприяють інноваціям. Ми вступаємо в подорож по даних, де ми створюємо передові продукти з даними, які забезпечують доступ до даних, спільне розуміння бізнес-термінів, вимірювання якості даних, виправлення проблем та керування та контроль за даними відповідно до регулювання - це амбітне захоплення з використанням передових технологій.

Плем'я NL з управління даними

У співпраці з власниками даних та Uправляючими даними в організації ми забезпечуємо визначеність даних, їх взаємодію, контроль за якістю, а також установку "озера даних" відповідно до стандартів безпеки та конфіденційності. Ми збираємо дані з усіх бізнес-ліній, обробляємо і надаємо дані за потреби ключовим користувачам, таким як Фінанси, Ризики, Інвестиції, Іпотеки, Аналітика, Група ІNG та інші. Наші команди (команда продукту) розташовані в Нідерландах і Румунії та тісно співпрацюють з племенем з управління даними в Бельгії.

Ваш продукт - обслуговування клієнтів

У нашій області сервісу та операцій ми створюємо продукти з даними для отримання в insights з управління обслуговуванням клієнтів, реєстрації скарг та опитувань за результатами обробки скарг, що дозволяє банку надавати найкращий досвід обслуговування наших роздрібних клієнтів та виконувати регулятивні та контрольні зобов'язання. Ми прагнемо до глибокого вдосконалення наших продуктів з даними, щоб ми могли використовувати всі доступні дані для надання найбільш актуального досвіду клієнтам, як для клієнтів, так і для ІNG.

Ми шукаємо енергійного експерта із управління даними з пристрастю до даних, знаннями та досвідом роботи в середовищі, орієнтованому на дані, для виконання ролі експерта з управління даними і допомоги нам в узгодженні наших даних із бізнес-вимогами та вимогами споживачів через своєчасну поставку відповідних даних.

Ролі та обов'язки

Ви співпрацюєте з зацікавленими сторонами в усіх якостях для загону:

• Ви узгоджуєте з бізнес-зацікавленими сторонами обсяг даних, які потрібно поставити (Система реєстрації для користувачів даних), ви організовуєте та берете участь в семінарах із зацікавленими сторонами (управляючі даними, користувачі даними, аналітики, інженери з даними, і т.д.)
• Команди з врожаю даних: ви виступаєте як експерт в питаннях поставки даних (профілювання даних, відображення даних, аналіз та управління даними)
• Моделювання даних: ви моделюєте дані згідно з вимогами споживача та розробляєте концептуальні та логічні моделі даних, які відповідають попиту на споживання.
• Головний управляючий даними: ви захоплюєте вимоги до якості даних, конфіденційності даних та інших відповідних аспектів даних в Data Mart. Ви оцінюєте дані за всіма цими аспектами та забезпечуєте їх стійкість та якість у Datalake.
• Архітектори: розробка "озера даних" та впровадження нових рішень здійснюється згідно з цільовою архітектурою
• Керівник продукту, інженери та бізнес: Ви активно берете участь у процесі управління інцидентами загону, визначаючи проблему та спільно шукаючи стале рішення для її вирішення

Як плем'я, ми активно працюємо над поліпшенням наших процесів. Як експерт з управління даними, ви активно берете участь у цих ініціативах. Оскільки члени команди розташовані в різних країнах, ви буде знаходитись в Амстердамі, Нідерландах. Інженери в підтримуючій команді можуть бути розташовані в Бухаресті (Румунія), ви відкриті до роботи в перехресній, транснаціональній команді з різним набором навичок.

Ваш профіль і навички

У вас вже є досвід роботи в управлінні даними і ви відмінно володієте комунікаційними навичками? Ви знайомі з такими поняттями, як відкриття продукту, UX Design, прототипування, тестування на користувачах, управління головними даними, перенесення даних, управління даними? Якщо так, ми з нетерпінням хотіли би від вас почути. За допомогою вашого експертного знання про end-to-end потоки даних у складній ІТ-архітектурі, ви визначате вимоги, процеси та контролі, які забезпечують повне та точне надходження даних з багатьох джерел даних на різних споживачів даних.

Для успіху в цій ролі важливо мати пристрасть до даних та пропагувати принципи управління даними. За допомогою вашого внеску, ви будете поліпшувати рамки управління даними області сервісу та операцій та племені з управління даними, впливаючи та просуваючи глобальні політики даних в ІNG та його дочірніх компаніях.

• Вирішування складних ІТ/даних проблем та викликів;
• Ви захоплюєтесь виявленням даних, прототипуванням та розробкою інноваційних рішень.
• За допомогою вашого знання та досвіду з управління даними, ви допоможете визначити, поліпшити, посилити спосіб, яким дані збираються, контролюються та обробляються за допомогою Data Management
• Ви визначате процеси демократизації даних, так що дані можуть використовуватися ефективно та послідовно
• Ви відповідаєте за аналіз вимог до даних, розроблення рамки управління та контролем на всьому шляху E2E за використання даних у продуктах та послугах
• Ви завжди прагнете оптимізувати та автоматизувати процеси та дані, знаючи, як включити якість за дизайном
• Ви спрощуєте рішення та процеси в складному та фрагментованому ІТ-краєвиді та чітко повідомляєте про це широкому спектру внутрішніх та зовнішніх (щодо управління даними) зацікавлених сторін;
• Ви стимулюєте міжнаціональну взаємодію та взаємозв'язок між людьми, Племенами, Командами продуктів, споживачами
• Ви можете уточнити історію таким чином, щоб її було ясно та легко понятно, щоб оптимізувати швидкість;
• Ви приймаєте та просите конструктивний відгук;
• Ви будуєте міст між бізнесом та ІТ.

• Ви маєте знання про дані та бази даних
• Розуміння та досвід роботи з доставкою pipelines та CD/CI
• Розуміння і досвід роботи з концепціями UX дизайну
• Пристрасне прагнення до постійного вдосконалення та зміни напрямку
• Сильні аналітичні навички
• Досвід роботи в банківському середовищі буде плюсом
• Розуміння бізнес- та технічних проблем, пов'язаних з управлінням підприємницькими інформаційними активами
• Відмінні комунікаційні навички.
• Вільне володіння англійською мовою (усно та письмово).

Винагороди і пільги

Ми хочемо забезпечити, щоб ви могли підтримувати правильний баланс між вашою кар'єрою та особистим життям. Ви можете дізнатися більше про наші умови працевлаштування за посиланням https://www.ing.jobs/netherlands/Why-ING/benefits.htm

Переваги, які ми пропонуємо вам у ING:

• Зарплата, яка відповідає вашим навичкам та досвіду
• 24-27 днів відпустки в залежності від контракту
• Пенсійний план
• 13-а зарплата
• Індивідуальний внесок заощаджень (BIS), 3,5% від вашої грубої річної зарплати
• 8% відпусткова винагорода
• Особистий розвиток та викликувальна робота з безмежними можливостями
• Невимушене робоче місце з інноваційними колегами
• Гнучкий режим роботи, що прискорює реалізацію нових ідей

Про нас

З 60 000 співробітниками та діяльністю в приблизно 40 країнах, можливостей для людей з ініціативою, які хочуть допомогти людям рухатися вперед в житті й бізнесі, вистачає. Хотіли б ви працювати на передмежі можливого, дбаючи про чесність та віддаючи перевагу інтересам клієнта? Хотіли б ви працювати в прогресивному, надихаючому, різноманітному та підтримуючому середовищі? Тоді немає кращого місця, щоб вкласти свої здібності, ніж в ING. Приєднайтесь до нас. Подайте заявку сьогодні.