Менеджер по рискам мошенничества - Принятие решений на основе науки

Описание компании

Все началось в компании Block в 2013 году с одной идеи. Изначально предназначенное для упрощения процесса платежей между пользователями, приложение Cash App трансформировалось из базового продукта с единственной функцией в динамическую экосистему. Мы создали инновационные финансовые продукты, такие как Afterpay/Clearpay, которые предлагают нашим 47 миллионам активных пользователей в месяц лучший способ отправлять, тратить, инвестировать, занимать и экономить средства. Наша цель состоит в том, чтобы изменить взаимодействие мира с деньгами, сделав его более доступным, мгновенно доступным и универсально доступным.

На данный момент сотрудники Cash App, их численность достигает тысяч, работают по всему миру, совмещая работу в офисе и удаленную работу. Наша корпоративная культура способствует инновациям, сотрудничеству и воздействию. Будучи распределенной командой с момента основания, многие из наших ролей могут выполняться удаленно в странах, где присутствует Cash App. Независимо от местонахождения, мы обеспечиваем такие условия работы, которые способствуют творчеству, производительности и удовлетворенности наших сотрудников.

Посетите нас на сайте cash.app/careers, чтобы узнать больше о наших офисах, преимуществах работы у нас и многом другом.

Описание вакансии

Ключевые обязанности

Старший менеджер по вопросам противодействия мошенничеству будет вместе с командой по принятию решений в области противодействия мошенничеству нести прямую ответственность за все аспекты, связанные с мошенничеством в деле потребительско-злоупотребительных просроченных потерь и неправомерных потерь (ATO и ворованные финансы) . Обязанности включают, но не ограничиваются следующим:

• Руководство и управление командой по противодействию мошенничеству, предоставление эффективного лидерства, поддержание талантливого персонала и обучение команды специалистам по вопросам мошенничества, соблюдая при этом здоровую иерархию.
• Создание сильной командной культуры (высокое доверие, бескорыстие, преданность, разнообразие, удовольствие и т. д.), обеспечивающей максимальную мотивацию команды и великолепную производительность.
• Руководство командой в отслеживании и контроле KPI по злоупотребительным просроченным потерям и несанкционированным потерям от мошенничества.
• Развитие видения управления мошенничеством, научного принятия решений, моделей данных и стратегий, соответствующих приоритетам организации/компании.
• Организация работы команды по созданию, проектированию и управлению всеми аспектами стратегий по предотвращению мошенничества, обнаружению и реакции на него, соблюдая стабильность между контролем над мошенничеством, ростом и обеспечением бесперебойного опыта работы с клиентами.
• Ведение команды таким образом, чтобы она сильно сотрудничала с ключевыми партнерскими командами (Продукт, Инженерия, Операции) и приносила значительные результаты.

Квалификация

• Магистр или выше по математике, статистике, инженерии, информатике, финансам или смежным областям.
• Более 8 лет опыта работы в области управления мошенничеством, связанного с платежами и индустрией «купи сейчас, заплати потом».
• По меньшей мере 2 года опыта управления людьми в глобальной организации, в частности, необходим опыт формирования разнообразных команд и пропаганды включенности.
• Глубокие знания процессов управления мошенничеством/расследования мошенничества, инструментов и моделей противодействия мошенничеству; знакомство с индустрией «купи сейчас, заплати потом».
• Уверенное владение соответствующими инструментами научной работы с данными и машинного обучения, такими как SQL и Python, аналитика данных, построение панелей и создание моделей данных.
• Умение эффективно работать в матричной бизнес-среде.
• Отличные способности к выполнению задач и заслуженная репутация.
• Отличные навыки устного и письменного общения, включая навыки презентации.
• Сильные навыки лидерства, стратегического планирования и планирования в крупном масштабе.

Дополнительная информация

Block определяет заработную плату на основе рынка. Она может отличаться в зависимости от вашего местожительства. Регионы США объединены в одну из четырех зон в зависимости от индекса затрат на рабочую силу в данной географической области. Начальная зарплата успешного кандидата будет определяться профессиональными навыками, опытом, квалификацией, местом работы и рыночными условиями. Эти диапазоны могут быть скорректированы в будущем.

Мы приветствуем менеджеров по найму, которые руководили командами из шести или более человек с особенным упором на создание моделей для случаев использования мошенничества и рисков. Мы открыты к двум уровням старшинства в следующих зонах зарплат:

Зона А: USD $180,000 - USD $225,000
Другие зоны: USD $171,000 - USD $210,000

Зона А: USD $217,800 - $270,000
Другие зоны: USD $217,800 - $270,000