Менеджер з ризиків шахрайства - Діяльність в області прийняття рішень

Опис компанії

Все почалося в Block у 2013 році з ідеї. Спочатку Cash App був створений для спрощення процесу оплати між користувачами, але він перетворився з основного продукту з єдиною метою в динамічний екосистему. Компанія створила інноваційні фінансові продукти, такі як Afterpay/Clearpay, спрямовані на надання нашим 47 мільйонам активних користувачів на місяць кращого способу надсилати, витрачати, інвестувати, брати в борг та заощаджувати. Наша мета - змінити спілкування світу з грошима, роблячи його більш зрозумілим, миттєво доступним та універсально доступним.

Наразі, тисячі співробітників Cash App працюють по всьому світу, комбінуючи офісну та віддалену роботу. Наша культура пріоритизує інновації, співпрацю та вплив. Будучи дистанційною командою з самого початку, багато наших ролей можуть бути здійснені віддалено в країнах, де є присутність Cash App. Без врахування місця розташування, ми забезпечуємо, що наш сервіс сприяє творчості, продуктивності та задоволення наших працівників.

Відвідайте нас за адресою cash.app/careers, щоб дізнатися більше про наші локації, переваги та інше.

Опис роботи

Основні обов'язки

Старший менеджер з питань шахрайства разом з командою Fraud Decision Science буде безпосередньо відповідальний за всі аспекти управління шахрайством, пов'язані з проблемами зловживання споживачами в формі простроченого заборгування та незаконних втрат (ATO та крадіжки фінансових засобів), включаючи, але не обмежуючись такими:

• Керуванням та управлінням командою з питань шахрайства, надаючи ефективне керівництво, утримуючи талановитий персонал та тренуючи команду в області боротьби з шахрайством, утримуючи здорову ієрархію.
• Покращенням сильної командної культури (висока довіра, безкорисливість, відданість, різноманітність, насолода від роботи тощо), щоб забезпечити максимальну мотивацію команди та виняткову її роботу.
• Керівництвом команди в моніторингу та підтримці KPI проблем зловживання та незаконних втрат у здоровому стані.
• Розробкою візії наукового підходу до управління шахрайством, даних моделей та стратегій відповідно до пріоритетів організації / компанії.
• Управлінням командою для створення, розробки та керування всіма аспектами стратегій запобігання, виявлення та реагування на шахрайство, знаходячи баланс між контролем за шахрайством, зростанням та досвідом клієнтів.
• Керівництвом команди таким чином, щоб сприяти тісній співпраці з ключовими партнерськими командами (продукт, інжиніринг, операції) та досягти значних результатів.

Кваліфікація

• Ступінь магістра або вища в математиці, статистиці, інженерії, комп'ютерних науках, фінансах або суміжних галузях.
• Понад 8 років досвіду у сфері управління шахрайством, пов'язаного з оплатою та індустрією BNPL.
• Мінімум 2 роки досвіду управління людьми в глобальній організації, зокрема досвідом роботи з побудовою різноманітних команд та сприянням включеності.
• Детальне знання процесів управління/розслідування шахрайства, інструментів та моделей в області шахрайства; знайомство з індустрією BNPL.
• Володіння відповідними інструментами наукових досліджень та машинного навчання, такими як SQL і Python, дані аналітики, інформаційні панелі та створення моделей даних.
• Здатність ефективно працювати в матричному бізнес-середовищі.
• Відмінна орієнтація на виконання задач і надійне слідкування за цим
• Відмінні усні та письмові комунікативні навички, включаючи навички сторітелінгу та презентацій.
• Сильне керівництво, стратегічне планування та здібність до планування великого масштабу.

Додаткова інформація

Block визначає компенсацію на основі ринку. Зарплата може відрізнятися в залежності від вашого місцезнаходження. Розташування в США групуються в одну з чотирьох зон в залежності від індексу вартості праці в цій географічній області. Стартова зарплата для успішного кандидата буде визначена навичками, досвідом, кваліфікацією, місцем роботи та ринковими умовами. Ці діапазони можуть бути скориговані в майбутньому.

Ми вітаємо менеджерів, які керували командами з шести або більше осіб, з великим наголосом на розробці моделей для використання в шахрайств і ризику. Ми відкриті для двох рівнів старшинства в наступних заробітних групах:

Зона A: USD $180,000 - USD $225,000
Інші зони: USD $171,000 - USD $210,000

Зона A: USD $217,800 - $270,000
Інші зони: USD $217,800 - $270,000