Руководитель отдела Data Science - Удовлетворенность клиентов

Для улучшения вашего опыта подачи заявлений, мы рекомендуем подавать заявления на не более трех должностей в течение года, чтобы избежать дублирования усилий. Категория работы: Данные Детали работы О Salesforce Мы - Salesforce, Компания Клиентов. Мы переосмысливаем будущее бизнеса с помощью ИИ, данных и систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). С нашими основными ценностями во главе, мы помогаем различным бизнесам открывать новые пути и связываться с их клиентами новым образом. Мы также придаем вам силу стать тропоотвратчиком, водить свою карьеру, открывать новые пути и положительно влиять на мир. Если вы верите в бизнес, как в максимальную платформу для перемен, и в компании, которые делают добро, делая дела, вы находитесь в правильном месте. О команде В Salesforce наша команда по науке о данных, являющаяся частью организации по обработке данных и аналитике, структурирует данные клиентов в продукты на основе данных, повышающие успех клиента и продажи. Мы работаем вместе с разными отделами, включая руководство, менеджеров по успеху, продажам, менеджеров по продлению, и менеджеров по продукции. Наша цель - определить возможности для роста, анализировать данные и предоставлять информацию, которая направит бизнес-решения. Ваша роль [Продажи] В качестве старшего/ведущего ученого-датолога в команде Data Science по продажам и успешности клиентов, вы будете ключевым игроком в стимулировании роста доходов и совершенствовании наших операций по продажам. Вы будете разрабатывать продукты, которые оптимизируют стратегии продаж, эффективность и способствуют росту доходов. В среде, охватывающей США и Индию, вы будете работать вместе с талантливой группой профессионалов для предоставления высокоэффективных инструментов обработки данных. Ваша роль [Успех клиентов] В качестве старшего/ведущего ученого-датолога в нашей команде, вы будете играть существенную роль в стимулировании удержания клиентов и роста доходов. Вы будете разрабатывать продукты, которые улучшают взаимодействие клиентов с продуктами, повышают их активность, уменьшают риски ухода и определяют возможности дополнительных продаж. Ваша работа приведет к созданию высокоэффективных инструментов обработки данных и обеспечит наблюдения, которые улучшат работу наших клиентов. Основные ответственности Техническое превосходство: Вы будете контролировать полный цикл преобразования идей в продукты науки о данных промышленного уровня. Выполнение работы по науке о данных: Разрабатывать передовые методы анализа данных и прогнозной моделизации для выявления полезной информации и поддержки принятия решений на основе данных. Сотрудничество с разнообразными командами из США и Индии для предоставления прикладных решений на основе науки о данных. Продажи и успех клиентов: Вы будете сосредотачиваться на ключевых показателях эффективности, таких как продуктивность, результативность и прогнозы доходов. Инновации и влияние: Будьте в курсе отраслевых тенденций, вносите свой вклад в наилучшие практики и улучшайте существующие продукты для увеличения их бизнес-влияния. Эффективная коммуникация и сказывание историй: Ясно сообщайте о полезной информации, полученной с помощью науки о данных, как техническим, так и нетехническим участникам. Предпочтительные квалификации Образование в количественной дисциплине. Опыт работы в науке о данных и машинном обучении, предпочтительно на старшей должности. Умение писать готовый к использованию код на Python, автоматизированный с использованием инструментов вроде Pandas, SQL и Spark. Владение одним или несколькими языками SQL и опыт обработки больших наборов данных. Отличные навыки коммуникации и способность рассказывать увлекательные истории с использованием данных с визуально привлекательной графикой. Содействие Если у вас есть инвалидность и вам требуется помощь при подаче заявок на открытые вакансии, отправьте запрос через нашу форму запроса на предоставление удобств. Заявление В Salesforce мы считаем, что бизнесы должны стремиться улучшать состояние мира. Мы стремимся создать рабочую силу, которая отражает общество с помощью программ и инициатив, обеспечивающих равенство возможностей, таких как равная оплата, группы работников по ресурсам, всеобъемлющие льготы и многое другое. Подробнее о равенстве на www.equality.com и изучите наши льготы для сотрудников на www.salesforcebenefits.com. Salesforce не принимает непрошенные резюме от головных охотников и агентств. Salesforce не заплатит стороннему агентству или компании, которая не имеет подписанного соглашения с Salesforce. Мы являемся работодателем, предлагающим равные возможности и программу действий в поддержку аффирмативного действия, и все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, семейного положения, статуса ветерана, или статуса инвалида. Salesforce приветствует всех.