Керівник відділу даних - Задоволення клієнтів

Для покращення вашого досвіду роботи з додатком ми рекомендуємо подавати заявку на максимум три посади протягом року, щоб уникнути дублювання зусиль. Категорія роботи: Дані Деталі роботи Про Salesforce Ми - Salesforce, компанія для клієнтів. Ми перетворюємо майбутнє бізнесу за допомогою ШІ, Даних та CRM. З орієнтованими на цінності ядром, ми допомагаємо різним бізнесам проторювати нові шляхи та з'єднуватися з їхніми клієнтами новими способами. Ми також надаємо вам можливість бути піонером, рухати ваш розвиток кар'єри, створювати нові шляхи та позитивно впливати на світ. Якщо ви вірите, що бізнес - це максимальна платформа для змін і компанії, які роблять добро, роблячи добро, ви в правильному місці. Про команду У Salesforce наша команда Data Science, яка є частиною організації Data and Analytics, структурує дані клієнтів у продукти Data Science, які покращують успіх клієнтів та продажі. Ми працюємо поряд з різнии підрозділами, включаючи керівників, менеджерів успіху, продажів, менеджерів по обновленню, і менеджерів продуктів. Ми прагнемо виявляти можливості для зростання, аналізувати дані та надавати інсайти, які керують бізнес рішеннями. Ваша роль [Продажі] Як старший/керівний дата-науковець у команді Data Science з продажів та успіху клієнтів, ви будете ключовим гравцем у збільшенні доходів та вдосконаленні наших операцій з продажу. Ви будете розробляти продукти, які оптимізують стратегії продажу, продуктивність та стимулюють зростання доходів. В середовищі, яке охоплює США та Індію, ви будете співпрацювати з талановитою групою професіоналів, щоб надати високоефективні інструменти обробки даних. Ваша роль [Успіх клієнта] Як старший/керівний дата-науковець у нашій команді, ви гратимете відповідальну роль у стимулюванні збереження клієнтів та зростанні доходів. Ви будете розробляти продукти, які покращують досвід клієнтів, збільшують взаємодію з продуктом, знижують ризик відмови від послуг та виявлятимете можливості для додаткового продажу та розширення продажу. Ваша робота принесе високоефективні інструменти обробки даних та інсайти, які покращать наш успіх клієнта. Основні обов'язки Технічна відмінність: Ви будете контролювати повний цикл перетворення ідей у продукти data science готові до виробництва. Виконання Data Science: Розробляйте передові техніки аналізу даних і прогностичне моделювання, щоб витягнути інсайти та підтримувати прийняття рішень на основі даних. Міжфункціональна співпраця: Співпрацюйте з різноманітними командами з США та Індії, щоб надати практичні рішення в галузі Data Science. Продажі та успіх клієнта: Ви будете зосереджені на ключових показниках продуктивності, таких як продуктивність, ефективність та прогнози доходів. Інновації та вплив: Будьте в курсі тенденцій галузі, вносьте свій вклад у найкращі практики та вдосконалюйте існуючі продукти, щоб збільшити їхній бізнес-вплив. Ефективне спілкування та відображення: Чітко передавайте інсайти з Data Science як технічним, так і не технічним зацікавленим сторонам. Бажані кваліфікації Освітня підготовка в числовій дисципліні. Досвід у сфері дата-науки та машинного навчання, найкраще на старшій посаді. Вміння писати готовий до виробництва код на Python, а також автоматизувати його за допомогою таких інструментів, як Pandas, SQL і Spark. Володіння однією або кількома мовами SQL та досвід роботи з великими наборами даних. Відмінні комунікативні навички та здатність розповідати захоплюючі історії даних за допомогою візуально привабливої графіки. Прийняття на роботу Якщо ви маєте інвалідність і потребуете допомоги при подачі заявки на відкриті вакансії, будь ласка, подайте запит через нашу форму заявки на прийняття на роботу. Ствердження допису В Salesforce ми вважаємо, що бізнеси повинні прагнути поліпшити стан світу. Ми зобов'язані створювати робочу силу, яка відображає суспільство за допомогою інклюзивних програм та ініціатив, таких як рівна оплата, групи ресурсів співробітників, інклюзивні пільги та інше. Дізнайтеся більше про рівність на www.equality.com та досліджуйте пільги нашої компанії на www.salesforcebenefits.com. Salesforce не приймає незапрошені резюме від рекрутингових компаній та агентств. Salesforce не оплатить жодних послуг третім сторонам або компаніям, які не мають підписаного договору з Salesforce. Ми є роботодавцем, який надає рівні можливості заняття та діє згідно із заходами щодо позитивного дії, і всі кваліфіковані кандидати будуть розглянуті для прийняття на роботу без відношення до раси, коліру шкіри, релігій, статі, сексуальної орієнтації, статевого сприйняття або ідентичності, національного походження, віку, сімейного стану, статусу ветерана або інвалідности. Salesforce вітає всіх.