[Hiring] Director - Talent Acquisition @Sutherland

21 сен 2024 г. - Sutherland нанимает удаленного Директора по подбору талантов. 📍 Расположение: США.

Sutherland является ведущей компанией в области цифровой трансформации, стремящейся к предоставлению исключительных услуг для клиентов и сотрудников. На протяжении последних 36 лет мы посвящаем себя завоеванию и поддержанию доверия клиентов наших клиентов через выдающийся сервис. Наш комплексный подход сочетает в себе человеческий интеллект, дизайн-мышление и инженерное проектирование с последними достижениями в области роботизированной автоматизации и продуктов с улучшенной ИИ-МЛ, а также облачных платформ.

Мы стремимся повысить производительность, снизить затраты и укрепить лояльность наших клиентов, с четким выравниванием нашего успеха с их успехом. Более 60 процентов наших доходов поступают от клиентов, сотрудничающих с нами более 11 лет, включая 40 процентов из Fortune-50 и 56 процентов из Fortune-500 клиентов.

Работая в 144 странах с 61 центром доставки, 38,000 глобальных специалистов Sutherland обрабатывают более 43 миллионов транзакций в месяц, обеспечивая мощную цифровую основу, поддерживающую различные отрасли, такие как банковское дело, финансовые услуги, страхование, здравоохранение, розничная торговля, телекоммуникации, медиа и развлечения и многое другое. Мы называем это One Sutherland.

Директор - Технологии по подбору талантов в Sutherland - это стратегическая роль, подчиняющаяся вице-президенту по глобальным HR-инновациям. Успешный кандидат будет сотрудничать с глобальными лидерами HR и функциональными главами для реализации цифровых решений в области подбора персонала. Обязанности включают управление всеми технологическими решениями в области подбора талантов и обеспечение исключительного опыта для кандидатов при максимальном использовании технологий для стратегического преимущества.

Управление изменениями является жизненно важным для этой роли, так как оно включает в себя руководство организационными изменениями для принятия новых систем и технологий. Идеальный кандидат будет динамичным лидером, способным удьря использовать платформу использования, управлять портфелем инициатив и способствовать непрерывному совершенствованию внедрения технологий.

Стратегическое планирование:

• Перевод приоритетов в конкретные планы действий, обеспечивая ресурсные возможности и вместимость.
• Управление проектами и программами, согласованными со стратегиями подбора талантов для нелинейного роста.
• Идентификация новых технологий и поддержание актуального понимания ландшафта HR-технологий.

Планирование и выполнение программ:

• Определение целей и объема, гарантируя успешное выполнение среди всех заинтересованных сторон.
• Оценка эффективности программ и установление управления производительностью для долгосрочной устойчивости.
• Создание культуры улучшения производительности и адаптируемости.

Управление поддержкой конечных пользователей:

• Руководство командой суперпользователей для решения проблем поддержки и соответствия конечных пользователей.
• Надзор за системой регистрации заявок для обеспечения своевременного решения пользовательских проблем.
• Сотрудничество с руководителями COE по крупным проектам и внедрению функций.
• Проведение оценок производительности и поддержка развития команды.

Управление изменениями:

• Руководство организационными изменениями для эффективной цифровой трансформации.
• Разработка стратегий для стимулирования культурных изменений и поддержки новых цифровых инструментов и процессов.
• Вовлечение членов команды в непрерывное улучшение и инновации.
• Проведение анализа первопричин и разработка процессов будущего состояния.

Принятие и интеграция:

• Внедрение гибких методологий и принципов дизайн-мышления для итерационного