[Hiring] Senior Product Designer - Profiles @Customer.io

Вакансия: Senior Product Designer в Customer.io (удаленно)

Вы талантливый дизайнер продуктов, ищущий удаленную работу? Customer.io нанимает старшего дизайнера продуктов для нашего динамичного коллектива. 💸 Зарплата: 140 000 - 186 000 долларов (в зависимости от местоположения). 📍Местоположение: Северная Америка, Великобритания.

Привет, я Айден, старший директор по дизайну продуктов в Customer.io.

Customer.io ищет старшего дизайнера продуктов, чтобы усилить нашу команду дизайна. Присоединяйтесь к нам в создании платформы, которая помогает компаниям общаться с клиентами искренне и эффективно. Вы станете частью квалифицированной, уполномоченной и распределенной команды из примерно 250 членов по всему миру из 17 стран.

Основные обязанности

• Понимание и сочувствие клиентам через исследование.
• Создание предложений по новым функциям и сотрудничество с инженерами над прототипами.
• Отстаивание интересов клиентов при определении приоритетов работы.
• Формирование культуры и процессов команды дизайна, предоставление отзывов коллегам.

Требуемые квалификации

• Опыт работы в области дизайна продуктов не менее 3 лет в среде разработки ПО.
• Опыт работы с сложными программными продуктами и понимание технических ограничений.
• Способность подходить к проблемам с нуля и искать инновационные решения.
• Сильные коммуникативные навыки для аргументации дизайнерских решений перед заинтересованными сторонами.
• Ориентация на развитие, готовность получать и предоставлять отзывы.
• Комфорт работы в условиях автономности, владения задачами и неопределенности.
• Опыт асинхронного общения через часовые пояса.
• Страсть к упрощению сложной функциональности в дизайнах.

Желательный опыт

• Опыт работы в сфере B2B SaaS, особенно с концепциями данных и автоматизации.
• Возможность перекрывать рабочие часы с Америкой (GMT-8 до GMT-5).
• Опыт работы с системами дизайна и интерфейсными компонентами.
• Проведение пользовательских исследований и интеграция их результатов в дизайнерские решения.
• Знакомство с Mixpanel, Amplitude или Fullstory.
• Мастерство работы с Figma.

О дизайне в Customer.io

Будучи членом кросс-функциональной команды, команда дизайнеров предоставит вам поддержку и возможности для роста. Мы проводим несколько еженедельных встреч для получения обратной связи по текущим проектам, делимся новыми знаниями и совместно развиваем нашу культуру дизайна.

О Customer.io

Customer.io стремится обеспечить автоматизирование коммуникации, которую люди хотят получать. Более 7,100 интернет-компаний используют Customer.io для управления, отправки и отслеживания электронных писем, SMS, push-уведомлений и сообщений в приложениях, используя поведенческие данные.

Мы предлагаем конкурентоспособную начальную зарплату в размере от 140 000 до 186 000 долларов США, в зависимости от опыта и рыночных условий. Конкретные диапазоны зарплат назначаются на основе географических индексов трудовых затрат.

Преимущества

• Неограниченное количество оплачиваемых выходных с рекомендованным минимумом в 20 ежегодных отпускных дней.
• 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, включая усыновление и приемную семью.
• 100% оплата страховых взносов за вас и ваших иждивенцев.
• Совпадение с пенс