[Hiring] Senior Product Designer - Profiles @Customer.io

Можливість для старшого дизайнера продуктів у Customer.io (Віддалено)

Чи є ви талановитим дизайнером продуктів, який шукає віддалену роботу? Customer.io шукає старшого дизайнера продуктів - Profiles, щоб приєднатися до нашої динамічної команди. 💸 Зарплата: $140,000 - $186,000 (в залежності від місцезнаходження). 📍Місцезнаходження: Північна Америка, Велика Британія.

Привіт, я Айден, старший директор з дизайну продуктів у Customer.io.

Customer.io шукає старшого дизайнера продуктів для покращення нашої команди дизайну. Приєднуйтесь до нас, щоб створювати платформу, яка допомагає компаніям автентично спілкуватися зі своїми клієнтами. Ви будете частиною досвідченої, впевненої у собі та розподіленої команди чисельністю близько 250 членів з 17 країн.

• Розуміти та співпереживати клієнтам через дослідження.
• Розробляти пропозиції щодо нових функцій та співпрацювати з інженерами над прототипами.
• Захищати інтереси клієнтів під час пріоритетизації роботи.
• Формувати культуру та процеси команди дизайну, надаючи зворотний зв'язок колегам.

• 3+ років досвіду у сфері дизайну продуктів у середовищі розробки програмного забезпечення.
• Досвід роботи зі складними програмними продуктами та розуміння технічних обмежень.
• Здатність підходити до вирішення проблем з першопринципів та досліджувати інноваційні рішення.
• Сильні навички комунікації для аргументування дизайнерських рішень перед зацікавленими сторонами.
• Готовність до особистісного зростання, бажання отримувати та надавати зворотний зв'язок.
• Комфортність з автономією, відповідальністю та роботою в умовах невизначеності.
• Вміння спілкуватися асинхронно через різні часові пояси.
• Пристрасть до спрощення складних функцій у дизайні.

• Досвід роботи у сфері B2B SaaS, особливо з концепціями даних та автоматизації.
• Здатність перекривати робочі години з Америками (GMT-8 до GMT-5).
• Досвід роботи з системами дизайну та інтерфейсними компонентами.
• Проведення досліджень користувачів та інтеграція їхніх результатів у дизайнерські рішення.
• Знайомство з Mixpanel, Amplitude або Fullstory.
• Вміння працювати з Figma.

Будучи членом кросфункціональної команди, команда дизайну надасть вам підтримку та можливості для розвитку. Ми проводимо кілька тижневих зустрічей для надання зворотного зв'язку щодо поточної роботи, обміну новими знаннями та спільного розвитку нашої дизайнерської культури.

Customer.io прагне забезпечити автоматизовану комунікацію, яку люди хочуть отримувати. Понад 7,100 інтернет-бізнесів використовують Customer.io для управління, відправлення та відстеження електронних листів, SMS, push-повідомлень та внутрішньоапових повідомлень, використовуючи поведінкові дані.

Ми пропонуємо конкурентну початкову зарплату в