[Hiring] Senior Product Designer - Profiles @Customer.io

Offre d'emploi de Designer Produit Senior chez Customer.io (Télétravail)

Êtes-vous un talentueux designer produit à la recherche d'un poste en télétravail ? Customer.io recrute un Senior Product Designer - Profiles pour rejoindre notre équipe dynamique. 💸 Salaire : 140 000 $ - 186 000 $ (selon la localisation). 📍Localisation : Amérique du Nord, Royaume-Uni.

Bonjour, je suis Aiden, Directeur Senior du Design Produit chez Customer.io.

Customer.io recherche un Senior Product Designer pour renforcer notre équipe de design produit. Rejoignez-nous pour créer une plateforme qui aide les entreprises à communiquer de manière authentique avec leurs clients. Vous ferez partie d'une équipe compétente, autonome et distribuée de près de 250 membres répartis dans 17 pays.

• Comprendre et empathiser avec les clients grâce à la recherche.
• Proposer des conceptions pour de nouvelles fonctionnalités et collaborer avec les ingénieurs sur les prototypes.
• Défendre l'expérience client lors de la priorisation des travaux.
• Façonner la culture et les processus de l'équipe de design en fournissant des retours à vos pairs.

• Plus de 3 ans d'expérience en design produit dans un environnement de développement logiciel.
• Expérience avec des produits logiciels complexes et compréhension des contraintes techniques.
• Capacité à aborder les problèmes selon des principes de base et à explorer des solutions innovantes.
• Excellentes compétences en communication pour articuler les décisions de conception aux parties prenantes.
• Esprit de croissance, prêt à recevoir et donner du feedback.
• À l'aise avec l'autonomie, la prise de responsabilité et la navigation dans l'ambiguïté.
• Compétent en communication asynchrone à travers différents fuseaux horaires.
• Passion pour simplifier des fonctionnalités complexes dans les conceptions.

• Expérience dans le SaaS B2B, notamment avec les concepts de données et d'automatisation.
• Capacité à chevaucher les heures de travail avec les Amériques (GMT-8 à GMT-5).
• Expérience avec les systèmes de conception et les composants d'interface.
• Conduite de recherches utilisateur et intégration des enseignements dans les décisions de conception.
• Familiarité avec Mixpanel, Amplitude ou Fullstory.
• Compétence avec Figma.

En tant que membre d'une équipe interfonctionnelle, l'équipe de design vous apportera soutien et opportunités de croissance. Nous organisons plusieurs réunions hebdomadaires pour recevoir des feedbacks sur le travail en cours, partager de nouvelles connaissances et développer ensemble notre culture du design.

Customer.io vise à alimenter une communication automatisée que les gens aiment recevoir. Plus de 7 100 entreprises en ligne utilisent Customer.io pour la gestion, l'envoi et le suivi des emails, des SMS, des notifications push et des messages in-app en utilisant des données comportementales.

Nous offrons un salaire de départ compétitif de 140 000 $ - 186 000 $ USD, selon l'expérience et les conditions du marché. Des fourchettes salariales spécifiques sont attribuées en fonction des indices de main-d'œuvre géographiques.

• PTO illimité avec un minimum recommandé de 20 jours de vacances annuels.
• 16 semaines de congé parental payé, y compris pour l'adoption et l'accueil familial.
• Primes d'assurance payées à 100 % pour vous et vos personnes à charge.
• Abondement du plan de retraite 401k jusqu'à 5 %.
• Budget annuel de 1 500 $ pour les dépenses liées à la condition physique.
• Allocation mensuelle de 250 $ pour le télétravail pour les frais d'internet et de téléphone portable.
• Remboursement mensuel de 300 $ pour les espaces de co-working.
• Budget annuel de 2 000 $ pour la formation professionnelle.