Менеджер по работе с данными об успехе клиентов

Компания Equal Education Partners нанимает Менеджера по работе с клиентами и анализу данных от имени нашего клиента, ведущей EdTech компании, которая предоставляет платформу для улучшения учебного процесса для начальных, средних школ и Объединенных академических доверий по всей Великобритании. Наш клиент, находящийся в фазе быстрого роста, сотрудничает более чем со 200 школами и некоторыми из крупнейших доверий Великобритании. В качестве менеджера по данным вы будете помогать школам в отслеживании и мониторинге учеников, используя платформу нашего клиента. Платформа позволяет школам анализировать релевантные данные учеников, включая прогресс и успеваемость, посещаемость и исключения, поведение и стратегии учеников. Эта должность станет отличной возможностью для опытного и амбициозного менеджера по данным Объединенного академического доверия, ищущего новые возможности для расширения своей карьеры. Обязанности включают: - Понимание потребностей школ и объединенных академических доверий в данных - Обеспечение оптимальной настройки модулей прогресса учеников и данных учеников для потребностей клиентов - Консультирование школ относительно различных методологий, используемых для отслеживания прогресса учеников от EYFS до Sixth Form - Разделение хороших практик и извлеченных уроков с школами и академическими довериями для отслеживания прогресса учеников и другого анализа данных - Разработка учебных материалов, демонстраций и наилучших процессов практики - Проведение вебинаров или личного обучения по нашей платформе по мере необходимости, с учителями, старшими и средними руководителями, и менеджерами по данным - Ответы на запросы пользователей о платформе и любые технические вопросы - Поддержка команды по работе с клиентами и продажам по вопросам прогресса учеников и данных учеников - Сотрудничество с командой разработки для улучшения модуля прогресса и данных учеников - Понимание улучшений продукта и становление "основным" человеком для клиентов и коллег - Сотрудничество с отделами продаж, маркетинга и продуктов для предоставления общей ценности для клиентов и решений через единый клиентский опыт Требования О вас: - Вы самомотивированы и обладаете предпринимательским духом - У вас отличные межличностные навыки и навыки публичных выступлений - У вас отличные письменные и устные навыки общения - Вы умеете налаживать и поддерживать хорошие отношения на всех уровнях - У вас отличные организационные навыки и навыки приоритизации, с высоким уровнем точности в выполнении работы - Вы проявляете способности к принятию решений и решению проблем - У вас есть предрасположенность к программным продуктам и техническим концепциям - У вас есть опыт работы с клиентами - Предыдущий опыт объяснения продуктов клиентам - это плюс - У вас консультативный подход при общении с клиентами - У вас есть стремление к постоянному улучшению процессов и систем Навыки и знания: - У вас есть подробное понимание методологии Progress 8 и как ее применять - У вас есть знания о национальных расчетах таблицы успеваемости от EYFS до Key Stage 5, включая Key Stage 2 и расчеты добавленной стоимости предмета Key Stage 5 - Вы быстро усваиваете информацию, когда речь идет о понимании изменений в правительстве к таблицам успеваемости и другим опубликованным данным учеников Желательно: - У вас есть 3+ лет опыта работы в качестве менеджера данных школы или аналогичной должности - У вас есть опыт управления проектами Преимущества: - Постоянная работа - Конкурентная зарплата - Вы можете работать из дома - Предоставляются MacBook и iPhone - Частные медицинские льготы