Керівник служби успіху клієнтів з даними

Компанія Equal Education Partners на користь нашого клієнта, провідної компанії EdTech, що надає платформу для поліпшення викладання для первинних шкіл, середніх шкіл та Багатоакадемічних Трастів по всій Великобританії, набирає менеджера успіху з даними клієнтів. Наш клієнт, наразі в стадії швидкого росту, співпрацює з більш ніж 200 школами та деякими з найбільших Трастів Великобританії. Як менеджер даних, ви будете допомагати школам в слідкуванні та моніторингу студентів за допомогою платформи нашого клієнта. Платформа дозволяє школам аналізувати релевантні дані студентів, включно з прогресом та досягненнями, відвідуваністю та виключеннями, поведінкою та стратегіями студентів. Ця посада стане ідеальним підвищенням для досвідченого та амбітного менеджера даних Багатоакадемічного Трасту, який шукає новий проект для розширення своєї кар'єри. Обов'язки включають: - Розуміння вимог шкіл та багатоакадемічних трастів до даних - Забезпечення оптимізації налаштувань модулів прогресу та даних учнів для потреб клієнтів - Надання порад школам щодо різних методологій, які використовуються для відстеження прогресу учнів від EYFS до Шостої форми - Посилення співпраці з школами та академічними трастами, передбачаючи кращі практики та отримані уроки для відслідковування прогресу учнів та іншого аналізу даних - Розробка навчальних матеріалів, демонстрацій, процесів кращих практик - Проведення вебінарів або очних тренінгів для кінцевих користувачів на нашій платформі за потреби, з вчителями, старшими та середніми керівниками, менеджерами даних - Відповіді на запити користувачів щодо платформи та будь-які технічні питання - Підтримка команди успіху клієнтів та продажів з запитами про прогрес та дані учнів - Співпраця з командою розробки для покращення модулю прогресу та дані учнів - Розуміння нових товарів і становлення "особою, до якої звертаються" для клієнтів та колег - Співпраця з відділами продажів, маркетингу та продуктів, щоб надати комплексну пропозицію цінності для клієнтів та рішення через унікальний досвід клієнта Вимоги Про вас: - Ви самостійні та маєте підприємницький дух - У вас відмінні міжособистісні вміння та вміння говорити публічно - У вас відмінне письмове та усне мовлення - Ви вмієте будувати та підтримувати хороші стосунки на всіх рівнях - Ви маєте відмінні організаційні та приоритетні навички, з високим рівнем точності у доставці роботи - Ви демонструєте здібність до прийняття рішень та вирішення проблем - Ви маєте тягу до програмних продуктів і технічних понять - У вас є досвід роботи в обличчі з клієнтом - Попередній досвід пояснення продуктів клієнтам буде перевагою - У вас є консультативний підхід при оформленні справ з клієнтами - Ви маєте бажання постійно вдосконалювати процеси та системи Навички та знання: - У вас глибоке розуміння методології Progress 8 та як її застосовувати - Ви знаєте національні розрахунки таблиці результатів від EYFS до Ключового етапу 5, включаючи розрахунки доданої вартості предмету Ключового етапу 2 та Ключевого етапу 5 - Ви швидко засвоюєте зміни уряду в перформанс-таблицях та інших опублікованих даних учнів Бажано: - У вас є 3+ років досвіду роботи в якості менеджера шкільних даних або на схожій посаді - У вас є досвід управління проектами Плюси: - Постійна посада - Конкурентна зарплата - Ви можете працювати з дому - Провайдиться MacBook та iPhone - Переваги приватного медичного страхування