Менеджер по работе с данными

Присоединяйтесь к нам Experience.com - Мы делаем каждый опыт более значимым... Описание работы Мы ищем опытного менеджера по работе с данными, который возглавит наши глобальные операции с данными, сосредоточившись на управлении корпоративными данными с тактической перспективой. Идеальный кандидат не только будет контролировать сбор, хранение и управление данными, но также будет поддерживать аналитическую активность в рамках различных маркетинговых стратегий. Для этой роли требуется лидер, способный управлять процессами обработки данных, при этом обеспечивая их соответствие нашему управленческому каркасу, особенно в отношении систем Salesforce. Обязанности по работе: Лидерство и управление командой: - Руководить командой по управлению данными и вкладывать в их развитие, устанавливая высокие стандарты работы и поощрять непрерывный рост. - Назначать проекты, контролировать нагрузку команды и следить за тем, чтобы задачи по управлению данными выполнялись эффективно и своевременно. Операционное совершенство: - Наблюдать за работой отдела управления данными, обеспечивая точность, полноту и надежность данных во всех системах. - Подчеркнуть внедрение эффективных процессов управления данными, включая автоматизацию и лучшие методы работы. Реализация стратегии: - Тесно сотрудничать с высшим руководством в составлении стратегических планов по внедрению систем и услуг управления данными. - Реализовывать эти стратегии, контролируя ключевые показатели производительности и при необходимости корректируя методы. Участие в управлении данными: - Принимать участие в разработке и улучшении политики управления данными для поддержания соответствия регуляторным требованиям и следования лучшим практикам. - Учитывать стратегии управления данными в более широком рамках управления данными для обеспечения последовательных стандартов на всем предприятии. Анализ инсайтов и разработка портретов клиентов: - Интерпретировать взгляды с платформ, таких как G2 и Terminus, для информирования стратегий маркетинга, основанных на данных, и разработки портретов клиентов. - Наблюдать за обновлением и поддержкой профилей клиентов в системе управления взаимоотношениями с клиентами для поддержки точных и эффективных кампаний по продажам и маркетингу. Контроль над жизненным циклом контактов: - Руководить стратегией по обновлению и повторной активации списков контактов после взаимодействия, оптимизируя эффективность воронки продаж. - Обеспечить наличие процесса повторного привлечения контактов через кампании и продажи после периода бездействия. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: - Выступать в роли связующего звена между командой по управлению данными и другими отделами, выполняя требования данных и интегрируя практику обработки данных с организационными целями. - Взаимодействовать с заинтересованными сторонами, чтобы представить результаты управления данными, инсайты и планы по дальнейшему улучшению. Необходимый опыт: - Образование: Бакалавр или магистр в области бизнес-администрирования, информационных систем или смежной области. - Опыт менеджерской работы: Более 10 лет опыта, из которых по крайней мере 5 в руководящей роли и минимум 3 года на лидирующих позициях в командах, работающих с данными, особенно в областях, использующих системы взаимоотношений с клиентами, такие как Salesforce. - Операционное владение: Подтвержденный опыт успешного управления операциями с данными с значительными улучшениями в процедурах и системах обработки данных. - Знание управления: Глубокие знания принципов управления данными и их применения в крупном предприятии. - Навыки общения: Исключительные навыки лидерства и общения для эффективной трансляции стратегий управления данными разнообразным кругу заинтересованных сторон. О нас Мы верим, что опыт - это все. Experience.com создала наиболее эффективную платформу управления опытом (XMP) с функциями, разработанными для внесения операционных и поведенческих изменений в реальном времени, в ключевые моменты. XMP позволяет достигать важных бизнес-результатов, включая повышение удовлетворенности клиентов, лояльности бренду, онлайн-репутации и видимости, а также усиливает вовлеченность сотрудников и соответствие требованиям - делая каждый опыт более значимым. Основанная в 2015 году и изначально известная как SocialSurvey, Experience.com расположена в Сан-Рамоне, штат Калифорния, и поддерживается SavantGrowth (ранее Kennet Partners), Silicon Valley Data Capital, Tri-Valley Ventures и Wilson Sonsini Goodrich & Rosati. Зарегистрированное в Индии имя: Buyers Road India Private Limited URL: www.experience.com