Professional Services Solutions Consultant

Платформа доходов Clari обеспечивает непревзойденную точность прогнозирования и видимость от торговых представителей до совета директоров, улучшая доходность за счет предотвращения утечек доходов. Ведущие компании, такие как Okta, Adobe, Workday и Zoom, доверяют Clari оптимизацию своих стратегий доходов. Готовы ли вы достичь выдающегося успеха с нами?

Команда по решениям для клиентов в Clari сотрудничает с нашими клиентами на протяжении всего их пути — от первоначального открытия до внедрения и обновления. Наши эксперты охватывают разработку продуктов, оптимизацию процессов и стратегию; включая профессиональные услуги, успех клиентов, цифровой успех и поддержку клиентов.

В качестве консультанта по решениям профессиональных услуг вы сыграете ключевую роль во внедрении нашего продукта и обеспечении максимальной ценности для клиентов после внедрения. Вы должны быть любознательными, консультативными, организованными, красноречивыми и взволнованными работой в динамичной среде. Это удаленная позиция, открытая для кандидатов по всей территории США.

Основные обязанности

• Сотрудничество с новыми клиентами для понимания их окружения и целей, сбор необходимых требований.
• Консультация клиентов по стратегиям операций с доходами, лучшим практикам и эффективному использованию платформы Clari.
• Перевод требований в стандартные случаи использования, настройка платформы, подтверждение решений, разработка планов обучения и содействие внедрению клиентов.
• Построение и поддержание отношений с ключевыми заинтересованными сторонами клиентов, включая вице-президента по операциям с продажами и коммерческих директоров.
• Работа совместно с лидерами мысли для рекомендаций лучших практик и расширенных возможностей.
• Активное взаимодействие с клиентами для повышения уровня использования продукта и опыта, чтобы они служили положительными отзывами.
• Поддержка межфункциональных отношений с командами продаж, успеха клиентов и поддержки.
• Предоставление информации и отзывов командам по продуктам и инженерии для улучшения продукта.

Квалификации

• Минимум 3 года опыта в релевантных функциональных, технических, управленческих, стратегических ролях, в управлении изменениями и интеграции.
• Сертификация администратора SFDC или эквивалентные навыки администрирования Salesforce.
• Предпочтительный опыт в операциях продаж или операциях с доходами.
• Успешный опыт внедрения трансформационных SaaS-приложений в сложных корпоративных средах.
• Доказанный опыт работы в межфункциональных командах, включая успех клиентов, продажи, управление продуктом и инженерное дело.
• Исключительные навыки коммуникации с эффективным взаимодействием на всех организационных уровнях, включая руководящий состав.
• Сильные навыки решения проблем и профессиональные манеры в сложных ситуациях.

Привилегии и льготы в Clari

• Удаленная работа с возможностью очных встреч.
• Комплексное медицинское, стоматологическое, зрение, страхование от инвалидности, жизнь и покрытие EAP.
• Поддержка психического здоровья через Modern Health.
• Опционы на акции до IPO.
• Фонды для благополучия и профессионального развития.
• Пенсионный план 401(k).
• 100% оплачиваемый отпуск для родителей с поддержкой планирования семьи через Maven.
• Гибкий оплачиваемый отпуск, ежемесячные "дни перерыва" и концентрированные пятницы.
• Внимание к культуре с возможностью благотворительных вкладов и как виртуальных, так и очных мероприятий.

Clari стремится предоставлять конкурентоспособную и справедливую компенсацию, направленную на привлечение и удержание лучших