Инженер по инфраструктуре данных SuccessHub

"Создание будущего, где все, кто обращается к клиентам, могут создать больше ценности." Мы разрабатываем и предоставляем услугу SuccessHub, которая значительно повышает продуктивность команды и приносит результаты организации успешности клиента. Для дальнейшего ускорения развития продукта мы ищем специалиста по продукту, который сможет продвигать эти инициативы. От рассмотрения внедрения SuccessHub до начала работы, клиентам требуется координировать работу с внутренними SRE и инженерами данных, а также настроить интеграцию данных. Ваша миссия - координировать работу с AE и CSM, провести последующее сопровождение после установления технических требований с клиентом и предоставлять техническую и функциональную поддержку клиентам, использующим продукт. Описание работы Роль специалиста по продукту SuccessHub - объединять данные клиентов в SuccessHub и предоставлять продукт. [Ведение работ] - Строительство среды для использования SuccessHub - Объединение данных клиентов и данных продукта клиентов - Извлечение и обработка данных с использованием SQL - Сотрудничество с бизнес-командой - Демонстрация продукта для клиентов - Создание инструментов BI - Использование инструментов BI (таких как Looker Studio) для визуализации статуса использования клиентами О продукте SuccessHub - это SaaS-решение для менеджеров успешности клиентов, которое интегрирует и визуализирует данные, необходимые для планирования действий, выполняет действия без необходимости переходить на другие инструменты и использует результаты для улучшения. SuccessHub стремится обеспечить создание более ценного будущего для всех бизнес-людей, которые работают с клиентами, таких как продажные службы, службы поддержки клиентов и офицеры успешности клиентов. Чтобы реализовать такое будущее, мы продолжаем развивать и улучшать продукт, общаясь с клиентами, стремитесь к соответствию продукта покупательской способности и рыночным условиям. URL сервиса: https://www.successhub.jp/ Почему выбирают SuccessHub 1. Неизменно низкий порог для внедрения и эксплуатации 2. Дизайн продукта, адаптированный под японские деловые обычаи 3. Поддержка успешности клиента исходя из обширного практического опыта Проблемы, которые можно решить с помощью SuccessHub 1. Возможность управлять всей важной информацией и состоянием здоровья, связанными с клиентами 2. Быть в состоянии предпринять оптимальные индивидуальные действия в зависимости от состояния клиента 3. Достичь эффекта высокого прикосновения за рабочий день технического прикосновения Требования [Обязательные навыки] - Опыт работы с SQL/BigQuery - Владение навыками эффективного общения с членами компании - Логические способности к формулированию решений технических проблем - Инициативаные в изучении новых технологий и сервисов - Опыт управления версиями с использованием Git [Приветствуемые навыки] - Опыт управления проектами, включая работу с клиентами - Опыт работы с контролем доступа и управлением производительностью баз данных SaaS - Сильное желание улучшить агильность клиента и цифровую грамотность до и после внедрения продукта, максимально расширяя его ценность. [Что мы ищем в вас] - Какое у него состояние духа? - Или для тех, кто думает о такой карьере - Пожалуйста, перечислите, кто подходит для этой роли Преимущества Трудоустройство: - Постоянные сотрудники - Пробный срок 3 месяца - Условия не изменяются после официального принятия на работу Место работы: - Головной офис: здание Meguro Techno этаж 2, 4-31-18 Nishi Gotanda, Shinagawa-ku, Токио - 2 минуты пешком от станции Fudomae / 12 минут пешком от станции Gotanda Рабочее время: - Гибкая система (основное время: 11:00-16:00) - Возможна удалённая работа (с обязательным ежемесячным посещением офиса) Отпуска: - Субботы и воскресенья, выходные и больничные дни, конец года и Новогодние праздники / летний отпуск - Ежегодный оплачиваемый отпуск (10 дней предоставляется после полугода работы в компании, согласно закону) - Отпуск по вступлению (предоставляется 5 оплачиваемых отпускных дней в момент вступления) - Больничный отпуск (10 дней в год предоставляется в качестве ежегодного отпуска с момента вступления) Зарплата: - Определяется в соответствии с навыками и опытом, а также в соответствии с зарплатной таблицей каждого ранга нашей компании (ожидаемый годовой доход от 5 до 7,2 миллиона) - Повышение / увеличение зарплаты один раз в квартал Другие льготы и социальные гарантии: - Полное социальное страхование (Ассоциация здравоохранения программного обеспечения IT Канто) - Поддержка покупки книг и участия в семинарах - Выдача Win/Mac, любой из них подходит - Программа реферальных поощрений - Медицинский осмотр, вакцинация от гриппа - Субсидии на покупку услуг и продуктов компаний, заключивших контракт с коммуной.