Ingénieur d'infrastructure de données SuccessHub / Ingénieur d'infrastructure de données SuccessHub

"Créer un avenir où tous ceux qui font face aux clients peuvent créer plus de valeur"

Nous développons et fournissons SuccessHub, un service qui améliore de manière spectaculaire la productivité de l'équipe et apporte des résultats à l'organisation du succès du client.

Afin d'accélérer encore l'extension du produit, nous recherchons un spécialiste du produit pour promouvoir ces mouvements.

Avant la mise en service de SuccessHub, le client doit configurer lui-même la fusion des données après coordination avec les ingénieurs SRE et les ingénieurs des données dans son entreprise. En organisant les exigences techniques avec le client et en suivant jusqu'à la configuration de la coopération des données en coopération avec AE et CSM, vous effectuerez un soutien technique et fonctionnel permettant au client d'utiliser le produit.

Travail

Le rôle du spécialiste du produit SuccessHub consiste à combiner les données du client dans SuccessHub et à livrer le produit.

【Responsabilités】

• Construction d'Environnement pour utiliser SuccessHub

　　- Combinaison des données du client, données du produit, etc.

　　- Extraction et transformation des données utilisant SQL

• Travail avec l'équipe commerciale

　　- Offrir des démos pour les clients

• Construction d'Outil de BI

- Visualiser l'état d'utilisation du client avec un outil de BI (comme Looker Studio)

À propos du Produit

SuccessHub est une action SaaS pour les responsables du succès du client, qui intègre et visualise les données nécessaires à l'établissement d'une action pour les responsables du succès du client, exécute l'action sans traverser les outils, et utilise les résultats pour l'amélioration.

Ce que SuccessHub vise, c'est un avenir où tous les professionnels des entreprises, comme les responsables des ventes, les responsables du support client et les responsables du succès du client, peuvent créer davantage de valeur. Afin de réaliser ce futur, nous continuons à développer et à améliorer tout en ayant des conversations avec les clients en direction de Product Market Fit, tout en ayant un sentiment d'urgence.

URL du service : https://www.successhub.jp/

Pourquoi SuccessHub est choisi

1. Facile à mettre en place et à utiliser
2. Conçu pour s'adapter aux coutumes commerciales japonaises
3. Support pour la réussite du client basé sur une riche expérience pratique

Problèmes que SuccessHub peut résoudre

1. Gestion centralisée de toutes les informations et de l'état de santé importants du client
2. Capacité à exécuter des actions optimales individuelles en fonction de l'état du client
3. Possibilité d'obtenir de hauts résultats avec un petit effort technique

Exigences

【Compétences Requises】

• Utilisation de SQL/BigQuery en affaires
• Capacité à communiquer efficacement avec les autres membres de l'équipe
• Possibilité de trouver des solutions logiques aux problèmes techniques
• Intérêt actif pour l'apprentissage de nouvelles technologies et services
• Expérience de la gestion de version avec Git

【Compétences Souhaitables】

• Expérience en gestion de projet de développement impliquant des clients
• Connaissance approfondie de l'accès aux bases de données SaaS et de la gestion des performances de la base de données
• Volonté forte d'améliorer l'agilité et la littératie numérique des clients avant et après l'introduction, pour maximiser la valeur du produit

【Personnalité Recherchée】

• Type d'esprit que tu dois avoir
• ou le type de carrière que tu envisages
• en énumérant qui serait le meilleur choix

Avantages

Type d'Emploi

• Employé régulier
• Période d'essai de 3 mois
• Aucun changement de conditions lors du recrutement officiel

Lieu de Travail

• Siège : Meguro Techno Building 2F, Nishi Gotanda 4-31-18, Shinagawa-ku, Tokyo
• 2 minutes à pied de la station Fudomae/12 minutes à pied de la station Gotanda

Heures de travail

• Système souple (Heures de pointe : 11h00-16h00)
• Travail à distance possible (1 jour de travail au bureau par mois)

Jours de repos et jours fériés

• Samedi, dimanche, jours fériés, congés d'urgence, fin d'année/Nouvel An, vacances estivales
• Congés payants annuels (10 jours accordés après 6 mois de travail)
• Congés à l’embauche (5 jours accordés comme congés payés lors de l'entrée)
• Days off for sickness (10 days per year granted as paid leave from the date of entry)

Salaire

• Établi en fonction de vos compétences et de votre expérience, selon les grilles de salaire de notre société (salaire annuel prévu : 5 à 7,2 millions de yens)
• Augmentation et promotion une fois par trimestre

Autres avantages et prestations sociales

• Assurance sociale complète (Kanto IT Software Health Insurance Association)
• Aide à l'achat de livres, participation à des séminaires
• Prêt de Win/Mac
• Programme d'incitation au parrainage
• Examen de santé, vaccination contre la grippe
• Subvention pour l'achat des services et produits des entreprises clientes de commune