Conversational AI Designer (for MindBehind)

Перш ніж зануритися в деталі щодо ролі та вашого потенційного внеску, дозвольте нам представити себе!

MindBehind розпочав свою подорож у 2014 році під назвою Sor’un Information Technologies. Як глобальна платформа бізнес-спілкування, ми прагнемо покращити взаємодію між клієнтами та бізнесами. У 2016 році ми перейменувалися на MindBehind Information Technologies. Станом на січень 2023 року, ми з гордістю об’єднали зусилля з Insider, єдинорогом у сфері B2B SaaS.

На даний момент ми співпрацюємо з понад 120 міжнародними підприємствами, революціонізуючи обслуговування клієнтів завдяки нашим світового класу рішенням на базі AI. Наша динамічна команда складається з понад 80 пристрасних професіоналів, які зобов’язані вивести MindBehind на неперевершені висоти успіху.

Ми раді запросити нових ентузіастів до нашої команди, які прагнуть зростання та безперервного навчання.

• Управління всіма процесами асистента-чатбота від інтеграції до запуску вживу разом із менеджером з успішності клієнтів/лідером акаунта
• Підготовка мапи асистента на MindBehind на основі запроектованих досвідів та сценаріїв
• Проведення тестів AI та підготовка узгоджених звітів із брендом
• Участь у розробці чатботів та відстеження процесів
• Проведення досліджень даних на основі AI чатботів
• Підтримка актуальності бренд-документів та документів потоків
• Виконання завдань, призначених менеджерами в Jira в обумовлені терміни

• Ступінь бакалавра
• Носій турецької мови з відмінними навичками англійської
• 1+ рік досвіду
• Мислення, орієнтоване на дані, для внеску в наш продукт AI чатботів, MindBehind
• Здатність аналізувати та інтерпретувати дані чатботів для постійного вдосконалення
• Відмінні навички усного та письмового спілкування, сильні презентаційні та слухові здібності
• Здатність одночасно виконувати кілька завдань з відмінними навичками управління проектами та часом
• Відданість нашій основній філософії: турбота про наших клієнтів
• Проактивний підхід з досвідом ініціативної діяльності у швидкоплинному середовищі
• Гнучкість для роботи у стартап-середовищі
• Досвід у копірайтингу є плюсом
• Розуміння чатботів є плюсом, але не є обов'язковим

• Міжнародне, різноманітне та інклюзивне робоче середовище
• Можливість формувати майбутнє обслуговування клієнтів
• Участь у побічних проектах відповідно до ваших інтересів
• Доступ до обширних навчальних програм з твердих і м'яких навичок для вашого зростання
• Безкоштовний доступ до ексклюзивних платформ, таких як LinkedIn Learning, Blinkist, Masterclass та Neoskola
• Інклюзивне приватне медичне страхування
• Щом