Аналітик даних служби підтримки клієнтів (топ-секрет/інформація відділеного компартменту)

Опис компанії

У RED GATE ми прагнемо служити нашим клієнтам всіма можливими способами:
Використовуючи відповідні технічні можливості, унікальні методики, найкращі практики та інтегровані технології, ми допомагаємо клієнтам запускати безстрашні рішення. Інноваційні тактики для впорядкування зростаючих та розвиваючихся загроз. Нестандартні засоби для подолання глибоко закоренених проблем. Здобуття переваги завдяки можливостям. Якщо у вас є серйозне виклик чи проблема, ми можемо допомогти вам вирішити її. Нижче наведений опис роботи, що надає детальну інформацію про те, як ця роль допоможе служити нашим клієнтам.

Опис роботи

Як аналітик з підтримки клієнтів та обробки даних, ваші обов'язки будуть включати збір, очищення, моделювання, інтерпретацію та презентацію результатів обробки даних.

Збір: Аналітики часто самі збирають дані, здійснюючи опитування, відслідковуючи атрибути відвідувачів на вебсайті компанії або використовуючи набори даних з програм для збору даних.

Очищення: Сироваткові дані можуть містити дублікати, помилки, нульові значення або відхилення. Очищення даних забезпечує підтримку якості даних в електронній таблиці або програмній мові, гарантуючи, що ваші інтерпретації не будуть ведені помилками чи спотвореннями.

Моделювання: це передбачає створення та проектування структури бази даних з метою полегшення аналізу та візуалізації. Ви можете вирішити, які типи даних зберігати та збирати, визначити зв'язки між змінними даними та розробити стратегію представлення даних.

Інтерпретація: Інтерпретація даних включає виявлення закономірностей чи тенденцій у даних, які дадуть відповіді на запитання клієнтів та нададуть інсайти.

Презентування: Важливою частиною вашої ролі є спілкування результатів ваших досліджень. Це можна досягти, створивши різні візуалізації, як-от діаграми та графіки, написавши звіти та представивши інформацію зацікавленим сторонам.

Кваліфікація

Обов'язкові кваліфікаційні вимоги:

• Досвід роботи з Power BI, Jupyter Notebook/Lab, Python, Excel та PowerPoint.
• Візуалізація даних: здатність узагальнювати результати у зрозумілому, всеосяжному форматі, щоб забезпечити розуміння колег, роботодавців та інтересів.
• Комунікація: Сильні навички письма та говоріння для спілкування з колегами та іншими зацікавленими сторонами є цінними активами у аналітиків даних.
• Критичне мислення: здатність робити оцінки або формулювати висновки на основі аналізу фактів, тенденцій та доказів.
• Дослідження: Здатність проводити всебічне дослідження, щоб виправдати та підтвердити тенденції та аномалії в даних.
• Досвід створення стандартних процедур роботи, визначення областей поліпшення та проведення досліджень з метою покращення методів аналізу даних.

Бажана кваліфікація:

• Мови програмування: володіння статистичною мовою програмування, наприклад Python, для обробки великих наборів даних та виконання складних рівнянь.
• Статистика та математика: здатність використовувати статистику та математику для підтвердження результатів.

Додаткова інформація

Red Gate Group, Ltd. є роботодавцем, що забезпечує рівні можливості та підтримує активні дії. Red Gate Group, Ltd. розглядає претендентів без погляду на расу, колір шкіри, релігію, вік, національне походження, походження, етнічність, стать, гендерну самоідентифікацію, гендерне вираження, сексуальну орієнтацію, сімейний стан, статус ветерана, інвалідність, генетичну інформацію, громадянський статус або належність до будь-якої іншої групи, захищеної федеральним, державним або місцевим законодавством. Знайте свої права