Analista de Datos de Soporte al Cliente (TS/SCI)

Descripción de la Empresa

En RED GATE hacemos todo lo posible para servir a nuestros clientes:
Utilizando las habilidades técnicas adecuadas, metodologías únicas, mejores prácticas y tecnología integrada, ayudamos a los clientes a implementar soluciones audaces. Nuevos enfoques ante amenazas emergentes y en evolución. Formas no tradicionales de superar obstáculos arraigados. Ventaja a través de la oportunidad. Si tienes un desafío o problema serio, nosotros podemos ayudarte a resolverlo. La descripción del trabajo a continuación proporciona detalles sobre cómo este papel ayudará a servir a nuestros clientes.

Descripción del Puesto

Como Analista de Soporte al Cliente - Analista de Datos, recolectarás, limpiarás, modelarás, interpretarás y presentarás hallazgos de datos.

Recoger: Los analistas a menudo recogen datos por sí mismos. Esto podría incluir la realización de encuestas, seguimiento de las características de los visitantes en un sitio web de la empresa, o la utilización de conjuntos de datos de aplicaciones de recolección de datos.

Limpiar: Los datos brutos pueden contener duplicados, errores, valores nulos o valores atípicos. Limpiar los datos significa mantener la calidad de los datos en una hoja de cálculo o a través de un lenguaje de programación para asegurar que la integridad de tus interpretaciones no será incorrecta o sesgada.

Modelar: Esto implica crear y diseñar una estructura de base de datos para permitir el análisis y la visualización. Podrías elegir qué tipos de datos almacenar y recoger, establecer relaciones entre cómo las variables de datos están relacionadas entre sí, y trabajar en cómo se representa los datos.

Interpretar: Interpretar datos implicará encontrar patrones o tendencias en los datos, lo que te ayudará a responder a la pregunta de los clientes y proporcionar ideas.

Presentar: Comunicar los resultados de tus hallazgos será una parte clave de tu trabajo. Haces esto mediante la creación de diferentes visualizaciones como gráficos y tablas, escribiendo informes y presentando la información a las partes interesadas.

Requisitos

Requisitos Obligatorios:

• Experiencia con: Power BI, Jupyter Notebook/Lab, Python, Excel y PowerPoint.
• Visualización de datos: Capaz de consolidar hallazgos en un formato claro y completo para asegurar que los colegas, empleadores e interesados entenderán.
• Comunicación: Fuertes habilidades escritas y orales para comunicarse con colegas y otros interesados son buenos activos en los analistas de datos.
• Pensamiento crítico: Capaz de realizar evaluaciones o sacar conclusiones basadas en el análisis de hechos, tendencias y evidencias.
• Comunicación: Fuertes habilidades escritas y orales para comunicarse con colegas y otros interesados son buenos activos en los analistas de datos.
• Investigación: Capaz de realizar investigaciones exhaustivas para justificar y validar tendencias y anomalías dentro de datos.
• Experiencia en el desarrollo de procedimientos operativos estándar, identificación de áreas de mejora e investigación para mejorar las técnicas de análisis de datos.

Requisitos Deseados:

• Lenguajes de programación: Conocimiento de un lenguaje de programación estadística como Python para manejar grandes conjuntos de datos y realizar ecuaciones complejas.
• Estadística y matemáticas: Capaz de usar estadística y matemáticas para validar hallazgos.

Información Adicional

The Red Gate Group, Ltd. es un Empleador de Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. The Red Gate Group, Ltd. considera a los solicitantes sin tener en cuenta la raza, color, religión, edad, origen nacional, ascendencia, etnia, sexo, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, estado de veterano, discapacidad, información genética, ciudadanía o pertenencia a cualquier otro grupo protegido por la ley federal, estatal o local. Conoce Tus Derechos