Data Operations, Analyst

У BlackRock наша мета – допомагати все більшій кількості людей досягати фінансового добробуту. Як довірений консультант інвесторів та провідний постачальник фінансових технологій, наші клієнти покладаються на нас у пошуку рішень для планування своїх важливих фінансових цілей. Станом на 30 червня 2023 року компанія BlackRock керувала активами на суму приблизно 9,4 трильйонів доларів США у всьому світі!

Організація Клієнтського досвіду (CX) спрощує ведення бізнесу з BlackRock, роблячи обслуговування прозорим та джерелом альфи. Наша команда CX структурована відповідно до чотирьох ключових напрямків:

• Надання клієнтського досвіду: Команди, які взаємодіють з клієнтами, забезпечуючи всі аспекти обслуговування та запуск нових бізнесів.
• Багатство: Пропонування диференційованих можливостей для клієнтів з цілісного портфеля та багатства, а також продуктів.
• Операції клієнтського досвіду: Основні клієнтські операційні команди, що управляють звітністю, білінгом та процедурою належної перевірки глобально.
• Трансформація клієнтського досвіду: Прискорення прогресу CX через дослідження, аналітику, маркетинг та управління змінами.

Команда KYC/Операції з належної перевірки в рамках CX Operations забезпечує спрощений, орієнтований на клієнта процес документації з урахуванням ризиків. Команда покриває нові бізнеси та інвестиційні канали, створюючи масштабну платформу належної перевірки для BlackRock.

Відповідальність за роль включає:

• Забезпечення відповідності партнерам по розподілу фондів вимогам AML/KYC та дотримання належних процедур AML/KYC для нових дистриб'юторів та оновлень файлів клієнтів.
• Точне архівування, зберігання та вилучення AML/KYC, податкової, контрактної та іншої документації для підтримки поточних потреб клієнтів та фірми.
• Збір та перегляд даних і документації для нових та існуючих клієнтів, а також вирішення бізнес-запитів, пов'язаних з цією інформацією.
• Співпраця з юридичними та регулятивними партнерами для обробки винятків та забезпечення дотримання політик.
• Ведення розробки та впровадження контрольних середовищ, політик та процедур, а також впровадження інновацій для забезпечення виняткового клієнтського досвіду.
• Управління проектами в команді, забезпечення розуміння наслідків змін та підтримка безперервного клієнтського шляху.
• Розуміння фінансових ринків та регулятивних змін, оцінка їх впливу на процеси та угоди клієнтів.
• Підготовка щоденної/щомісячної статистики для місцевого та глобального керівництва та внутрішніх наглядових функцій, а також підготовка відповідних політик, процедур та презентацій.

Досвід та кваліфікації включають:

• Досвід роботи у Data Operations більше 1 року.
• Досвід роботи з клієнтською документацією, бажано знання законів та регуляцій AML/KYC, або ширша документація у фінансових послугах. Досвід в індустрії управління