[Hiring] Collections Specialist @Panoptyc

19 вересня 2024 - Panoptyc шукає віддаленого Спеціаліста зі зборів. 💸 Зарплата: $5 - $6 за годину плюс комісії. 📍 Місцезнаходження: Філіппіни.

Panoptyc використовує передові технології штучного інтелекту та ручні перевірки для виявлення крадіжок на понад 15,000 ринків по всій території США. Обслуговуючи як компанії зі списку Fortune 500, так і малий і середній бізнес, наша повністю віддалена команда швидко розширюється, і ми шукаємо найкращі світові таланти. Відвідайте наш вебсайт для отримання додаткової інформації.

Ми шукаємо проактивного Спеціаліста зі зборів для управління та прискорення процесу зборів. Ваша роль включатиме слідкування за простроченими рахунками та підтримання позитивних відносин із клієнтами для забезпечення своєчасної оплати та зменшення заборгованостей. Відмінні комунікативні та переговорні навички, а також увага до деталей є обов'язковими.

• Слідкування за рахунками:
  • Ініціювати контакт з клієнтами щодо прострочених рахунків через телефон, електронну пошту та інші канали зв'язку.
  • Розслідувати та вирішувати помилки в рахунках для швидкої оплати.
• Звірка рахунків:
  • Регулярно переглядати клієнтські рахунки для виявлення та збору заборгованостей.
  • Звіряти платежі та точно розподіляти їх по відповідним рахункам.
• Переговори та вирішення проблем:
  • Вести переговори про платіжні плани та професійно вирішувати суперечки, підтримуючи позитивні відносини з клієнтами.
  • Співпрацювати з внутрішніми відділами для вирішення питань, що впливають на збір оплати.
• Документація та звітність:
  • Вести детальну документацію всієї комунікації та діяльності зі зборів.
  • Надавати регулярні звіти про стан справ, визначаючи тенденції та області для покращення.
• Управління клієнтськими відносинами:
  • Будувати та підтримувати позитивні відносини з клієнтами для заохочення своєчасних оплат.
  • Виконувати роль контактної особи для питань, пов'язаних з рахунками та зборами.
• Відповідність політикам та правилам:
  • Забезпечувати відповідність компанійським політикам та відповідним регуляціям у всіх зборах.
  • Бути в курсі змін у законах про збори та найкращих практик.

• Потрібна середня освіта; вітатиметься ступінь бакалавра в галузі фінансів, бізнесу або суміжній сфері.
• Доведений досвід у сфері зборів, рахунків до оплати або суміжній фінансовій ролі.
• Сильні комунікативні та переговорні навички.
• Увага до деталей та здатність керувати кільком