[Hiring] Customer Service Rep @Omni Interactions

Віддалена вакансія представника з обслуговування клієнтів в компанії Omni Interactions

01 серпня 2024 р. - Компанія Omni Interactions відкрила вакансію на віддалену посаду Представника з обслуговування клієнтів.

Приєднуйтесь до Omni Interactions, компанії, що підтримує численних клієнтів, включаючи компанії зі списку Fortune 500. Як Незалежний Контрактор, ви будете надавати виняткове обслуговування клієнтів через вхідні телефонні дзвінки, повідомлення чату та електронні листи.

Ваша роль як Представника з обслуговування клієнтів включатиме спілкування з клієнтами через:

• Вхідні телефонні дзвінки
• Повідомлення чату
• Електронні листи

Ми пропонуємо:

• 🤙 Гнучкі варіанти робочого графіка
• ⏰ Більшість робочих годин протягом будніх днів та денного часу
• 🗓️ Можливість створити графік, який найкраще підходить вам

Ваші доходи за контрактом будуть змінюватися в залежності від клієнта, пропонуючи конкурентні ставки, які зазвичай коливаються від $14 до $20 за годину. Оплата визначається на основі вашого статусу телефонного дзвінка, також доступні додаткові стимули в залежності від клієнта та показників продуктивності.

Успішні контрактори будуть володіти наступними навичками:

• 💬 Відмінні навички письмового та усного спілкування
• ✅ Перевірений досвід в обслуговуванні клієнтів
• 🧐 Пильність до деталей та сильні навички вирішення проблем
• 🤗 Дружній, емпатійний тон та професійна поведінка
• 🙌 Мотивованість, проактивність та ресурсність
• 👩‍💻 Впевнене володіння комп'ютерними додатками та програмним забезпеченням

Для успішного налаштування, вам знадобиться:

• 🚪 Тихе, безпечне робоче середовище під час робочих годин
• 💻 Власний комп'ютер з мінімум 8 ГБ ОЗП (ні планшети, ні Chromebook не підходять)
• 🎧 Дротова USB-гарнітура з мікрофоном
• 💨 Високошвидкісний дротовий Інтернет (мінімум 10 Мбіт/с завантаження)
• 🪟 Операційна система Windows 10 або Windows 11 (AppleOS може бути прийнята)
• 👾 Дійсне, актуальне антивірусне програмне забезпечення
• 🤳 Смартфон або планшет для двофакторної автентифікації

Зверніть увагу: Інтернет на основі мобільного зв’язку або супутниковий Інтернет не допускаються.

• 🤫 Тихий, безперервний простір
• ⌨️ Організоване робоче місце

На даний момент ми не можемо працювати з контрактниками, які проживають в Алясці, Каліфорнії, Коннектикуті, Делавері, Іллінойсі, Мічігані, Мен, Массачусетсі, Меріленді, Нью-Джерсі, Нью-Йорку, Орегоні,