[Hiring] Customer Service Rep @Omni Interactions

Możliwość Pracy Zdalnej jako Przedstawiciel Obsługi Klienta w Omni Interactions

01 sie 2024 - Omni Interactions zatrudnia obecnie na stanowisko zdalnego Przedstawiciela Obsługi Klienta.

📍 Lokalizacja: USA

💸 Zakres Wynagrodzenia: $14 - $20/godz

Dołącz do Omni Interactions, firmy wspierającej licznych klientów, w tym firmy z listy Fortune 500. Jako Niezależny Wykonawca, będziesz świadczyć wyjątkową obsługę klienta przez przychodzące połączenia telefoniczne, wiadomości czatowe i e-maile.

Obowiązki Zawodowe

W swojej roli Przedstawiciela Obsługi Klienta będziesz angażować się w kontakt z klientami przez:

• Przychodzące połączenia telefoniczne
• Wiadomości czatowe
• E-maile

Elastyczny Harmonogram Pracy

Oferujemy:

• 🤙 Elastyczne opcje harmonogramu pracy
• ⏰ Większość godzin pracy w dni powszednie i w ciągu dnia
• 🗓️ Możliwość tworzenia harmonogramu, który najlepiej Ci odpowiada

Zarobki i Dochody

Twoje zarobki z tytułu umowy będą różne w zależności od klienta, oferując konkurencyjne stawki typowo w zakresie od $14 do $20 za godzinę. Wynagrodzenie jest ustalane na podstawie statusu Twoich połączeń telefonicznych, a także dodatkowych zachęt dostępnych w zależności od klienta i wyników.

Wymagane Umiejętności

Sukcesywni wykonawcy będą posiadać następujące umiejętności:

• 💬 Wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
• ✅ Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta
• 🧐 Znakomita uwaga na szczegóły i umiejętności rozwiązywania problemów
• 🤗 Przyjazny, empatyczny ton i profesjonalne podejście
• 🙌 Samomotywacja, inicjatywa i zaradność
• 👩‍💻 Biegłość w korzystaniu z aplikacji komputerowych i oprogramowania

Wymagania Technologiczne i Sprzętowe

Aby odnieść sukces, będziesz potrzebować:

• 🚪 Cichego, bezpiecznego środowiska pracy w godzinach pracy
• 💻 Komputera osobistego z przynajmniej 8 GB RAM (bez tabletów ani Chromebooków)
• 🎧 Przewodowego zestawu słuchawkowego USB z mikrofonem
• 💨 Szybkiego przewodowego internetu (minimum 10 Mbps prędkości pobierania)
• 🪟 Systemu operacyjnego Windows 10 lub Windows 11 (AppleOS może być akceptowany)
• 👾 Ważnego, aktualizowanego oprogramowania antywirusowego
• 🤳 Smartfona lub tabletu do dwuskładnikowej autoryzacji

Proszę zauważyć: Internet z domków mobilnych lub satelitarny nie jest dozwolony.

Wymagania Dotyczące Środowiska Pracy

• 🤫 Ciche, nieprzerwane miejsce
• ⌨️ Zorganizowany obszar biurka

Obecnie nie możemy współpracować z wykonawcami zamieszkującymi stany Alaska, Kalifornia, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan